醫療IT網(wǎng)絡(luò )中的布線(xiàn)方法的重要性

今天，網(wǎng)絡(luò )設施的質(zhì)量、性能和管理在IT戰略和整個(gè)機構的性能和可靠性中發(fā)揮著(zhù)直接的、可以衡量的作用。需要“高可用性”網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)減少基礎設施故障，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )管理人員的首要任務(wù)。

信息技術(shù)及其以電子方式存儲的信息在NHS改善質(zhì)量、速度和容量的計劃中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用?！?/span>

結構化布線(xiàn)系統主要是由導線(xiàn)和配線(xiàn)架組成的隱藏的基礎設施，為局域網(wǎng)(LAN)奠定了關(guān)鍵基礎。

根據公認的統計數據，70%的網(wǎng)絡(luò )故障是由布線(xiàn)引起的。這并不是說(shuō)各機構購買(mǎi)的系統有問(wèn)題，相反，現代布線(xiàn)是一種穩定的系統，很少會(huì )發(fā)生故障。事實(shí)上，布線(xiàn)導致的網(wǎng)絡(luò )故障大多是管理不當造成的，如控制方法和文件管理方法差等問(wèn)題，必須予以解決?！?/span>

相關(guān)項目

網(wǎng)絡(luò )可用性

高可用性網(wǎng)絡(luò )通常用99.99%的可用時(shí)間表示，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )不可用的時(shí)間只有0.01%(一年中共53分鐘)。在以救死護傷為天職、一周七天、全天24小時(shí)運行的醫療環(huán)境中，這明顯是不能接受的，因為醫療機構不能控制這些故障的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。由于結構化布線(xiàn)系統經(jīng)常用于關(guān)鍵的醫療設備中，任何基礎設施故障都會(huì )引起災難性后果，可能會(huì )危及患者的生命。此外，故障可能會(huì )分布在不同的地方，進(jìn)一步提高了潛在的危害和成本。事實(shí)上，100%的可用性是不可能實(shí)現的，但我們可以采取措施，明顯降低網(wǎng)絡(luò )故障發(fā)生的頻率和時(shí)間?！?/span>

現在，智能布線(xiàn)系統在市場(chǎng)上已經(jīng)成形，可以實(shí)時(shí)監測網(wǎng)絡(luò )。有效管理物理層不僅帶來(lái)了明顯的管理優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，還有助于實(shí)現管理良好的、可靠的彈性網(wǎng)絡(luò )，最大限度地減少關(guān)鍵事務(wù)型醫療IT網(wǎng)絡(luò )中的基礎設施故障?！?/span>

有效管理物理層要求全面、最新、100%準確的連接記錄，以便找到問(wèn)題，監測移動(dòng)、增加和改動(dòng)(MAC)的實(shí)現情況。

盡管這些記錄的規模和復雜程度差異很大，但它們有一點(diǎn)是共同的，即它們的好壞取決于它們保持的信息。它們都需要手動(dòng)更新，這對醫療機構一直是一個(gè)棘手的問(wèn)題。醫療機構在日常運轉中可能會(huì )忽略保持連接記錄，導致連接記錄滯后于實(shí)際情況。系統中保持的數據情況不一，有的“接近準確”，有的則“完全過(guò)時(shí)”?！?/span>

如果沒(méi)有閱讀簡(jiǎn)便的、準確的接插連接記錄，在網(wǎng)絡(luò )中斷時(shí)將很難跟蹤故障，而且要耗費大量的時(shí)間。因疏忽斷開(kāi)服務(wù)器或重要的廣域網(wǎng)鏈路，可能會(huì )使一個(gè)網(wǎng)段、甚至使整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中斷幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。由于醫療機構和NHSTrusts經(jīng)常在許多不同地點(diǎn)和大樓中運行分布式網(wǎng)絡(luò )，這些都要求網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，因此網(wǎng)絡(luò )管理和維護問(wèn)題進(jìn)一步顯現。分布式網(wǎng)絡(luò )再加上連接記錄差，使得技術(shù)人員每天要花費大量的時(shí)間來(lái)找問(wèn)題。此外，由于預算緊張，負責這些關(guān)鍵任務(wù)的人員注定比較短缺?！?/span>

網(wǎng)絡(luò )管理人員面臨著(zhù)在實(shí)現之前定期審計移動(dòng)、增加和變動(dòng)(MAC)的問(wèn)題，這一任務(wù)需要耗費大量的時(shí)間，對每次移動(dòng)的成本有著(zhù)重大影響。網(wǎng)絡(luò )管理員對這一工作耗費的時(shí)間和成本非常頭疼，因此把這一工作外包給布線(xiàn)系統安裝商的情況并不少見(jiàn)。這通常會(huì )輔以定期網(wǎng)絡(luò )審計，以確定通信設施的連接模式，從而進(jìn)一步引發(fā)了成本?！?/span>

如果沒(méi)有定期進(jìn)行審計，用戶(hù)經(jīng)常會(huì )發(fā)現，跳線(xiàn)可能一直連接到集線(xiàn)器或交換機端口上，但它們沒(méi)有進(jìn)一步連接到工作區。這會(huì )讓人產(chǎn)生錯誤的印象，即有問(wèn)題的集線(xiàn)器或交換機容量已經(jīng)飽和，網(wǎng)絡(luò )中需要增加有源設備?！?/span>

解決方案　

智能布線(xiàn)系統

通過(guò)采用智能布線(xiàn)系統實(shí)時(shí)監測系統，NHSTrusts和其它醫療機構開(kāi)始解決這些問(wèn)題。連接信息輸送到布線(xiàn)管理軟件中，布線(xiàn)管理軟件自動(dòng)更新記錄，消除了數據庫信息滯后于實(shí)際情況的可能。通過(guò)使用智能布線(xiàn)系統控制MAC，醫療機構不再需要多個(gè)團隊進(jìn)行簡(jiǎn)單的改動(dòng)。此外，智能布線(xiàn)系統自動(dòng)審計改動(dòng)，大大降低了改動(dòng)的成本?！?/span>

通過(guò)使用智能布線(xiàn)系統實(shí)現前瞻式物理設施管理，醫療機構可以降低中斷時(shí)間，實(shí)現可靠的高度容錯的網(wǎng)絡(luò )。沒(méi)有哪種智能布線(xiàn)系統能夠完全防止服務(wù)中斷和系統停機，但通過(guò)提供與網(wǎng)絡(luò )連接有關(guān)的精確信息，它可以明顯降低服務(wù)中斷和系統停機時(shí)間，更簡(jiǎn)便地排除故障。如果有人錯誤地拔下一條跳線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò )管理人員可以實(shí)時(shí)獲得通知，包括被拔下的跳線(xiàn)位置等重要信息。通過(guò)這些詳細信息，技術(shù)人員可以在幾分鐘內、而不是幾個(gè)小時(shí)或幾天內，更有效地解決連接問(wèn)題，最大限度地降低關(guān)鍵事務(wù)型醫療IT網(wǎng)絡(luò )的中斷時(shí)間?！?/span>

能夠檢測給定端口中的連接還意味著(zhù)可以以電子方式引導移動(dòng)、增加和改動(dòng)(MAC)。數據庫可以報告不正確的連接，技術(shù)人員可以立即校正問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò )管理人員對記錄的準確性擁有信心，因此不必預先審計這一過(guò)程，消除了額外的費用?！?/span>

某些優(yōu)秀的智能布線(xiàn)系統還提供了擴展的安全功能，可以防止未經(jīng)授權進(jìn)行連接/斷開(kāi)連接，防止關(guān)鍵事務(wù)型醫療IT網(wǎng)絡(luò )受到威脅。系統可以在幾秒鐘內，把未經(jīng)授權進(jìn)行的連接/斷開(kāi)連接（非工作單安排）報告給網(wǎng)絡(luò )管理員，如通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )級消息、電子郵件或短信。通過(guò)在配線(xiàn)架附近裝一部攝像機，可以把非授權操作人員的照片作電子郵件附件發(fā)到報警系統上，或記錄下來(lái)，以備日后調查使用?！?/span>

總結

對醫療機構來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展成為與公用事業(yè)同等的一項基本業(yè)務(wù)。需要至少99.99%的運行時(shí)間，同時(shí)減少基礎設施故障，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )管理員的首要任務(wù)?！?/span>

在關(guān)鍵事務(wù)型醫療IT網(wǎng)絡(luò )中增加智能布線(xiàn)系統創(chuàng )建了一個(gè)可靠、容錯、強大的受控物理設施，可以在分布式網(wǎng)絡(luò )遠程管理、中斷時(shí)間、變動(dòng)率、安全和網(wǎng)絡(luò )審計成本等方面實(shí)現眾多優(yōu)勢。有70%的網(wǎng)絡(luò )故障是由布線(xiàn)引起的，通過(guò)最大限度地減少這些網(wǎng)絡(luò )故障，智能布線(xiàn)系統可以幫助NHSTrusts和其它醫療機構節約計劃外中斷事件引發(fā)的時(shí)間和成本。智能布線(xiàn)技術(shù)至少可以滿(mǎn)足未來(lái)10年的網(wǎng)絡(luò )需求。