SP只是追逐利潤的機器么？

　　短信SP的強制訂閱、亂收費問(wèn)題引起了全社會(huì )的關(guān)注，中移動(dòng)和中聯(lián)通等運營(yíng)商也一時(shí)成了眾矢之的。

　　運營(yíng)商們雖沒(méi)有與這些違規的短信SP們合謀，但是從中卻獲得了實(shí)際利益。這顯然是他們?yōu)槿藗兯焼?wèn)的重要原因。

　　事實(shí)上，在商業(yè)社會(huì )中，各方都在追逐利益，總會(huì )有一些人或一些企業(yè)靠欺詐或其他非法手段來(lái)賺錢(qián)。但是這個(gè)商業(yè)社會(huì )的主流應該是守法的、積極的。對中移動(dòng)，中聯(lián)通這樣客戶(hù)以?xún)|計，并且由政府賦予市場(chǎng)壟斷權的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人們顯然不希望他們只是追逐利潤的機器。用戶(hù)會(huì )希望，運營(yíng)商能在治理SP違規的行動(dòng)中承擔起社會(huì )責任。

　　而一旦運營(yíng)商未能做到這一點(diǎn)，人們很自然就會(huì )認為運營(yíng)商是“不合格”的，甚至會(huì )將違規的部分法律責任歸咎到運營(yíng)商身上。

　　IT業(yè)新事物和新技術(shù)層出不窮，當伴隨新事物和新技術(shù)有不好的事情出現，而執法又缺失，運營(yíng)商們如果能夠主動(dòng)采取行動(dòng)把情況改變，比如推進(jìn)執法的跟進(jìn)，不但是對行業(yè)和社會(huì )的演進(jìn)做出了貢獻，并且對他們自己的品牌價(jià)值也有提升作用。

　　從長(cháng)遠看，執法的缺失是必須要補上的，而且要盡快補上。最近，對普通消費者最“利好”的莫過(guò)于信息產(chǎn)業(yè)部除了將建立短信服務(wù)商考核退出機制以外，更將大力規范和嚴查電信行業(yè)的“違規服務(wù)和收費”。

　　同時(shí)，運營(yíng)商的補救工作業(yè)已開(kāi)始。比如，中移動(dòng)日前要求各地移動(dòng)從2006年5月份開(kāi)始，暫停新增所有夢(mèng)網(wǎng)短信按條定制類(lèi)業(yè)務(wù)。

　　在WAP PUSH業(yè)務(wù)的整頓上，中移動(dòng)目前正在江西試點(diǎn)，規定以后任何SP進(jìn)行WAP PUSH時(shí)，用戶(hù)必須首先進(jìn)入中移動(dòng)的WAP門(mén)戶(hù)，在有效攔截定制陷阱后，才能進(jìn)入WAP網(wǎng)站的頁(yè)面。

　　將來(lái)，除了手機彩鈴，彩信外，還會(huì )有更多的各式各樣的增值業(yè)務(wù)和更多種類(lèi)的SP和CP，而且這些SP和CP是運營(yíng)商的供應商，他們用運營(yíng)商提供的基本電信服務(wù)來(lái)提供增值服務(wù)。到那時(shí)，類(lèi)似今天的事情會(huì )再一次發(fā)生嗎？(作者系賽迪顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò )通信咨詢(xún)事業(yè)部分析師)