巧借GSM網(wǎng)絡(luò )發(fā)現WCDMA盲區

考慮到該公司是聯(lián)通重要客戶(hù)，大量員工選用聯(lián)通IPHOEN合約套餐，是聯(lián)通高端用戶(hù)聚集區域之一，協(xié)調工程建設部門(mén)緊急開(kāi)通該大廈新增辦公區域室內分布系統，現場(chǎng)測試該點(diǎn)WCDMA信號覆蓋正常。

創(chuàng )新卡片

·創(chuàng )新出發(fā)點(diǎn)：在WCDMA網(wǎng)絡(luò )建設和運營(yíng)初期，由于投資有限，不可能盲目地加大網(wǎng)絡(luò )覆蓋。隨著(zhù)WCDMA用戶(hù)數量的增加，用戶(hù)活動(dòng)范圍不斷擴大，WCDMA網(wǎng)絡(luò )覆蓋盲區逐漸暴露出來(lái)。3G用戶(hù)在WCDMA信號不足時(shí)，一般會(huì )重選到GSM小區以確保業(yè)務(wù)不受影響。

·實(shí)踐：中國聯(lián)通深圳分公司通過(guò)海量的話(huà)單數據分析，來(lái)評估WCDMA網(wǎng)絡(luò )的覆蓋情況。通過(guò)專(zhuān)項優(yōu)化，重點(diǎn)提升大量3G用戶(hù)聚集區域的信號覆蓋質(zhì)量，3G用戶(hù)滿(mǎn)意度增加，市場(chǎng)效果明顯。

·創(chuàng )新主體：中國聯(lián)通深圳分公司

·推廣空間：該方法可以根據聯(lián)通的市場(chǎng)策略和客戶(hù)的優(yōu)先級，重點(diǎn)優(yōu)化高端3G用戶(hù)聚集區域，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，使投資收益最大化。