固網(wǎng)智能化攻克同步難關(guān)

　　固網(wǎng)智能化以后，所有用戶(hù)的號碼信息、智能業(yè)務(wù)數據，甚至基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)數據都存放在SHLR(SMARTHLR)中，SHLR成為全網(wǎng)的數據中心。

　　根據用戶(hù)對業(yè)務(wù)的需求變化，用戶(hù)的業(yè)務(wù)數據也需要進(jìn)行更新，也就是說(shuō)，從各種渠道受理進(jìn)來(lái)的用戶(hù)業(yè)務(wù)需求信息要及時(shí)地輸入到SHLR中進(jìn)行存放和管理，SHLR配合下層交換網(wǎng)絡(luò )實(shí)現用戶(hù)需要的業(yè)務(wù)。一般，用戶(hù)數據更新信息輸入到SHLR有97自動(dòng)接口和人工操作終端兩種方式，主要采用97自動(dòng)接口方式，因此，需要解決97系統和SHLR用戶(hù)數據同步的問(wèn)題。

　　出于業(yè)務(wù)負荷和安全的考慮，一般SHLR不會(huì )以單網(wǎng)元的方式存在，而是以1+1主備方式、1+1互備方式或N+1方式進(jìn)行建設，這樣，就面臨著(zhù)多SHLR中的用戶(hù)數據如何保持一致的問(wèn)題，即SHLR間數據同步的問(wèn)題。

　　如果固網(wǎng)智能化交換機和SHLR間采用MAP協(xié)議，則交換機具有VLR的功能，存儲本交換機管理域內的用戶(hù)數據，呼叫發(fā)生時(shí)查詢(xún)VLR并觸發(fā)VLR中的用戶(hù)業(yè)務(wù)信息，VLR需要與SHLR的數據進(jìn)行同步。

　　以下以武漢電信固網(wǎng)智能化項目為例，探討SHLR用戶(hù)數據的同步方案。

　　武漢電信采用“軟交換匯接局完全訪(fǎng)問(wèn)SHLR”的方式進(jìn)行固網(wǎng)智能化改造。采用來(lái)話(huà)、去劃分區匯接的二級網(wǎng)絡(luò )結構，包含兩個(gè)匯接區，每個(gè)匯接區設置1對SS、1對TG，全網(wǎng)設置1對SG、1對SHLR。用戶(hù)數據管理上，采用用戶(hù)數據全上移的方式，SS和SHLR之間采用MAP協(xié)議進(jìn)行交互，SS具備VLR功能。具體組網(wǎng)如圖1所示。

　　97系統與SHLR間的數據傳送

　　業(yè)務(wù)受理后，97系統需要將用戶(hù)的受理信息及時(shí)、準確地傳送到SHLR，SHLR需要正確地寫(xiě)入數據，并保證兩個(gè)SHLR間的數據同步。在武漢電信固網(wǎng)智能化項目中，通過(guò)97系統與SHLR間的組網(wǎng)和數據的傳送機制來(lái)保證97系統與SHLR、兩個(gè)SHLR之間的數據同步。

　　97系統與SHLR的組網(wǎng)方案

　　武漢SHLR容災系統由營(yíng)房村SHLR-A和洪山SHLR-B構成，每個(gè)SHLR都通過(guò)一個(gè)接口機(分別為BOSS-A和BOSS-B)完成與97系統的交互；為簡(jiǎn)化97接口，BOSS-A作為SHLR與97系統的統一接口通過(guò)中間件與97系統相連；BOSS-A與BOSS-B間采用2M專(zhuān)線(xiàn)相連，97系統和BOSS-B之間的通信通過(guò)BOSS-A進(jìn)行轉發(fā)。

　　97系統與SHLR的數據傳送機制

　　97系統業(yè)務(wù)受理后，97接口機通過(guò)中間件服務(wù)器選擇BOSS-A發(fā)送開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、簽約和去簽約業(yè)務(wù)請求。BOSS-A向SHLR-A的業(yè)務(wù)處理子系統發(fā)送修改用戶(hù)信息請求，同時(shí)通過(guò)BOSS-B向SHLR-B的業(yè)務(wù)處理子系統發(fā)送修改用戶(hù)信息請求，然后等待響應。

　　如果BOSS-A、BOSS-B均收到成功響應，則BOSS-A給中間件服務(wù)器回雙受理成功的響應。

　　中間件收到雙受理成功的響應后，向97接口機回送受理成功消息，97系統將工單置“完工”。

　　如果BOSS-A、BOSS-B均收到操作失敗響應，則BOSS-A給中間件服務(wù)器回雙失敗響應，中間件收到雙操作失敗的響應后，向97接口機回送操作失敗消息，97系統將此工單轉至人工崗進(jìn)行處理，人工崗通過(guò)分析操作失敗原因，對工單進(jìn)行修正、確認后，通過(guò)SHLR的操作終端錄入用戶(hù)數據。

　　如果對一個(gè)SHLR操作成功而另一個(gè)失敗，BOSS-A給中間件服務(wù)器回一個(gè)成功、一個(gè)失敗的響應，中間件收到該響應后，按照操作失敗進(jìn)行處理，向97接口機回送操作失敗消息，97系統將此工單轉至人工崗進(jìn)行處理；因為此時(shí)一個(gè)SHLR數據已更新，兩個(gè)SHLR中數據已經(jīng)不一致，必須恢復已成功修改的SHLR的數據，保證兩個(gè)SHLR之間數據的一致性，具體方式如下：中間件判斷BOSS-A成功響應消息中的地址，向該BOSS發(fā)起回滾請求；BOSS根據其記錄的數據更新日志，向其業(yè)務(wù)處理子系統發(fā)起回滾請求和回滾內容；SHLR業(yè)務(wù)處理子系統根據BOSS的請求做數據恢復操作，操作完成后，發(fā)確認消息給BOSS；BOSS收到回滾操作成功響應，通知中間件。

　　從以上描述可看出，在這種組網(wǎng)和傳送機制下，依靠中間件的統一分發(fā)、管理保證兩個(gè)SHLR之間數據的一致性。

　　 SHLR與SS間的數據同步

　　武漢電信固網(wǎng)智能化SHLR與SS之間采用MAP協(xié)議進(jìn)行交互，SS具備VLR功能，因此固網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)戶(hù)及修改用戶(hù)信息等操作，都需要SHLR主動(dòng)將用戶(hù)數據下插到用戶(hù)所在的SS交換機。

　　SHLR用戶(hù)數據下插機制

　　SHLR接收到97傳送的數據修改消息后，在修改自身數據的同時(shí)，還通過(guò)其MAP功能模塊主動(dòng)向SS發(fā)起實(shí)時(shí)同步操作請求，請求SS更新VLR數據。在正常情況下，SS更新VLR數據成功，如果數據下插過(guò)程中有時(shí)會(huì )因為鏈路異常、批量操作、設備處理性能等原因致使數據無(wú)法正確在SS上保存，因此SHLR必須有一個(gè)失敗重試的機制，確保在失敗后還能繼續下插，直到成功。

　　為了保證失敗后能一直重試，在SHLR的動(dòng)態(tài)表中增加了一個(gè)字段，用于標識用戶(hù)數據是否同步到交換機，正常情況下為零，代表已經(jīng)正確同步，異常時(shí)大于零，代表需要重試。同時(shí)在SHLR設定一個(gè)定時(shí)任務(wù)，在設定的時(shí)間到達時(shí)掃描同步標志，對于同步標志大于零的用戶(hù)，發(fā)起同步請求消息，通知MAP向SS同步所有數據。

　　 用戶(hù)數據同步流程

　　流程說(shuō)明：1)BOSS進(jìn)行用戶(hù)數據修改時(shí)，向DBIO發(fā)送消息EV_DBIO_Agent_Req；2)DBIO將變化的數據修改到物理庫；3)DBIO同時(shí)將變化的數據修改到內存庫；4)修改數據庫成功后，向BOSS返回成功響應；5)DBIO向MAP發(fā)送通知消息，通知MAP發(fā)起同步操作；6)HLRMAP收到DBIO通知消息后，立即向DBIO返回響應；7)HLRMAP根據DBIO的通知消息內容，向SS發(fā)起單獨同步操作；8)IMS返回正確的消息，HLRMAP不做處理，直接返回。

　　流程說(shuō)明：1)-7)同正常流程；8)HLRMAP收到失敗的響應;9)HLRMAP發(fā)送消息到內存庫數據，將同步標志加1，于是在內存庫中就產(chǎn)生了此用戶(hù)的失敗記錄；10)DBIO收到BOSS系統對此用戶(hù)的第二次操作；11)修改物理庫成功；12)再修改內存庫，由于內存庫中有此用戶(hù)的失敗記錄，則向DBIO返回失敗響應，拒絕此次操作；13)DBIO再向BOSS返回失敗，導致BOSS操作異常。

　　定時(shí)重試同步方法

　　為保證SHLR的數據能萬(wàn)無(wú)一失地同步到SS，SHLR采用定時(shí)重試的同步機制，具體同步方法是：DBIO設置一個(gè)定時(shí)任務(wù)，時(shí)間到達時(shí)，掃描用戶(hù)記錄中的同步標志，對于同步標志為1的用戶(hù)向MAP發(fā)通知消息，通知MAP同步當前用戶(hù)數據。

　　DBIO掃描不是同時(shí)操作所有用戶(hù)，而是每次同步的用戶(hù)數最多50條，每天最多同步250次，因此一天內最多可以同步12500條記錄，每次定時(shí)1～2S，一天定時(shí)同步的最少時(shí)間就是250s，每秒發(fā)送50條MAP消息。

　　SHLR用戶(hù)數據同步是保證固網(wǎng)智能化工程后及時(shí)開(kāi)通業(yè)務(wù)、順利提供業(yè)務(wù)的基礎，因此必須制定正確有效的同步方案保證從97受理到業(yè)務(wù)開(kāi)通、使用的全流程的數據同步。06266