另辟蹊徑：LED照明企業(yè)如何走好電商之路

　　現在很多LED企業(yè)都開(kāi)始走起了電商之路，成立專(zhuān)門(mén)電商部。

　　近日，記者在各大電商網(wǎng)站發(fā)現，很多LED產(chǎn)品均在打折，多數是在以半價(jià)銷(xiāo)售，而且包郵。通過(guò)與負責人聊天得知，電商上的LED產(chǎn)品利潤微薄，在“雙十一”191億的銷(xiāo)售額中只占了很少一部分。

　　華體照明市場(chǎng)部馮先生說(shuō)：“電商是趨勢，只要適合快遞的產(chǎn)品，都在朝電商發(fā)展，關(guān)鍵看你怎么去操作”。目前雷士、歐普也在大力發(fā)展電商，那么發(fā)展電商需要重點(diǎn)注意哪些問(wèn)題呢?記者與多位對電商有著(zhù)深刻研究的行業(yè)人士做了詳細交流。

　　銷(xiāo)售定位很重要

　　星巴克賣(mài)的不是咖啡是環(huán)境，海底撈賣(mài)的不是火鍋是服務(wù)，那么LED電商賣(mài)什么很重要，需要有一個(gè)明確的定位。

　　陽(yáng)光照明(中國區)工程經(jīng)理蔡維根告訴記者，LED照明產(chǎn)品與日用品存在很大不同，它有一定的專(zhuān)業(yè)、行業(yè)特點(diǎn),不能以消費流通品來(lái)看。LED產(chǎn)品要做好電商，至少需要滿(mǎn)足兩點(diǎn)：一是模塊標準化，家居產(chǎn)品這點(diǎn)已經(jīng)做到了，分為燈具和光源兩塊;二是要提供相對應的服務(wù)，LED產(chǎn)品就如電腦部件一樣，不是誰(shuí)都可以組裝。

　　電子商務(wù)銷(xiāo)售與開(kāi)拓傳統渠道分屬兩個(gè)不同的領(lǐng)域，一個(gè)依托網(wǎng)絡(luò )媒介，一個(gè)依托線(xiàn)下市場(chǎng)。對于新品初期銷(xiāo)售，電子商務(wù)更容易些，因為其需要的成本和投入相對較低，有利發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢;線(xiàn)下市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)需要通過(guò)搭建人脈、自建渠道、招商上門(mén)等方式來(lái)達到推廣產(chǎn)品的目的，一旦渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)完善與成熟后，就會(huì )形成固定的消費群和經(jīng)銷(xiāo)商，從而形成比較穩定的銷(xiāo)售模式。

　　“目前電商還面臨著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品價(jià)格差距大的問(wèn)題，這很難讓消費者放心購買(mǎi)。消費者對產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比要求越來(lái)越高，就算電商賣(mài)的是正品，但是價(jià)格低太多，顧客難免有抵觸心理。再加上照明行業(yè)需要有很多銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣售后服務(wù)也比較方便，所以沒(méi)有傳統渠道做支撐的電商是不可能發(fā)展得很好的”。成都歐普照明經(jīng)銷(xiāo)商趙先生表示。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下利益合理分配

　　“線(xiàn)上價(jià)格低，可以提供類(lèi)似京東裝機大師那種服務(wù)來(lái)針對個(gè)體的服務(wù)，那傳統渠道怎么辦?銷(xiāo)售交給線(xiàn)上，設計交給線(xiàn)上，線(xiàn)下就是展示和售后以及配送服務(wù)，如果沒(méi)有豐厚的利潤，這個(gè)‘游戲’誰(shuí)愿意玩，也玩不起。所以我認為應該合理分配線(xiàn)上與線(xiàn)下的利潤。雷士做電商比歐普有優(yōu)勢，因為物流基本都是屬于廠(chǎng)家的，歐普做電商我不看好。”陽(yáng)光照明(中國區)工程經(jīng)理蔡維根這樣告訴記者。

　　雷士照明經(jīng)銷(xiāo)商馮崇高認為，新品牌比老品牌做電商要容易些，但還是要解決體驗店的問(wèn)題。消費者在選擇燈具產(chǎn)品時(shí)要滿(mǎn)足自己裝修的需求，應改變目前單調的產(chǎn)品展示，做到真正的場(chǎng)景展示讓客戶(hù)體驗。這就不免會(huì )沖擊到家裝生態(tài)鏈中設計公司的利益。從傳統渠道到電商，會(huì )觸碰太多人的利益，如何重新分配目前來(lái)看很困難，但新品牌就沒(méi)有這個(gè)顧忌。

　　總的來(lái)說(shuō)要做好電商，體驗店的覆蓋尤為重要。而且每個(gè)體驗店必須配置相應的設計師，為客戶(hù)提供訂制設計服務(wù)。同時(shí)，還會(huì )有很多問(wèn)題，所以電商利益分配問(wèn)題需要謹言慎行。

　　解決物流配送問(wèn)題

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展，加劇了物流行業(yè)的負擔，物流配送的滯后會(huì )拖累電子商務(wù)市場(chǎng)的有序發(fā)展。如果沒(méi)有一個(gè)高效、合理暢通的物流系統，LED電子商務(wù)的優(yōu)勢也難以得到有效的發(fā)揮。所以，完善的物流體系對于LED電子商務(wù)來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　產(chǎn)品介入電子商務(wù)渠道較晚，所以L(fǎng)ED照明產(chǎn)品在網(wǎng)上受消費者的關(guān)注度還不夠高，物流和電子商務(wù)平臺都需要完善。另外，LED產(chǎn)品大多是玻璃制品易碎，訂單也比較零散，不易滿(mǎn)足形成大規模物流的基礎要求。所以，想要創(chuàng )造電商的良好局面，面對的問(wèn)題還很多。不過(guò)，現在很多行業(yè)人士都看好電商渠道，LED的流行使產(chǎn)品價(jià)值提高，電商業(yè)務(wù)也隨之會(huì )有更好的開(kāi)展。

　　為什么照明行業(yè)要走上電商這條路?淘寶去年的營(yíng)業(yè)額說(shuō)明了這是各行各業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢，也是對照明行業(yè)的一種提醒：是到了加快腳步走好電商之路，創(chuàng )造另一種銷(xiāo)售捷徑的時(shí)候了。