移動(dòng)供應商或將成醫療服務(wù)最大技術(shù)合作者

　　作為首席醫療信息官、首席信息官、首席技術(shù)官，每天都會(huì )處理醫療服務(wù)的技術(shù)決策。這些決策常常圍繞著(zhù)當前醫療企業(yè)的架構展開(kāi)，常常受到地域的限制。然而，隨著(zhù)醫療行業(yè)監管力度的加大、成本的壓縮，人們要求為患者家庭提供醫療服務(wù)的呼聲越來(lái)越高。與這一呼聲相伴的是人們對信息交互質(zhì)量和護理服務(wù)質(zhì)量的期待，人們希望能夠得到高質(zhì)量的信息交互護理服務(wù)，而且在當前的醫療環(huán)境中最好能夠實(shí)現這些服務(wù)。

　　三大方案

　　檢查醫療服務(wù)中技術(shù)和信息服務(wù)有多種方式：風(fēng)險、業(yè)務(wù)類(lèi)型以及數據類(lèi)型。從風(fēng)險角度來(lái)說(shuō)，技術(shù)和配套技術(shù)的范圍涵蓋依靠技術(shù)延長(cháng)患者生命(例如呼吸機)的臨床手術(shù)到日常通信等等。

　　這兩個(gè)極端中間是普通臨床手術(shù)和監控(降壓患者遙測裝置)、支持臨床手術(shù)的輔助系統(例如藥房信息系統、實(shí)驗室信息系統、ADT系統)、基礎設施維護和監控(例如血庫冰箱的溫度監控)和辦公室運作，例如保險支付和計費。

　　商業(yè)觀(guān)點(diǎn)圍繞醫療行業(yè)的基本商業(yè)交易展開(kāi)：患者就診是看醫生。這就確?；颊吣軌颢@得自己真正需要的服務(wù)，而醫生也因為提供服務(wù)獲得了酬勞。

　　數據類(lèi)型檢查了從人口和原數據視角收集數據(例如設備狀態(tài)或網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)信息)，以及從患者獲悉的或與患者有關(guān)的特定臨床或生理數據收集。臨床按照這些數據行事，確定患者的狀況，如有必要將采取臨床行動(dòng)和患者反應的反復治療，進(jìn)行干預治療。數據類(lèi)型涵蓋文本(例如血壓測量或患者身份信息)到圖表(例如心電圖波形或胎兒檢測跟蹤)、圖形(例如X光、CT掃描)，數據量和信息管理的系統不斷增大。

　　這些角度取決于提供多學(xué)科最佳功能的靈活的基礎設施。

　　廠(chǎng)家適合的領(lǐng)域

　　在醫療技術(shù)領(lǐng)域，可以提供多種醫療服務(wù)的廠(chǎng)家正在發(fā)生變化。在歷史上，醫療行業(yè)所使用的技術(shù)根據服務(wù)類(lèi)型進(jìn)行劃分：臨床、商業(yè)和機構。隨著(zhù)IT的發(fā)展，醫療行業(yè)管理者、員工和臨床醫生這些服務(wù)越來(lái)越多地利用同樣的基礎設施，整合這個(gè)范圍的數據，提供更多的決策。

　　在傳統模式下，廠(chǎng)家關(guān)注他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，建立信息“島”。我們現在看見(jiàn)電子病歷廠(chǎng)家提供專(zhuān)業(yè)信息系統，例如實(shí)驗室的心血管信息系統、麻醉信息管理系統和提供集中顯示的胎兒電子跟蹤記錄的產(chǎn)科數據管理系統等。這些系統都為生理傳感器設備提供信息整合服務(wù)，這種服務(wù)一般來(lái)說(shuō)是由醫療設備廠(chǎng)家通過(guò)使用專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )和系統完成的。醫療企業(yè)當前的趨勢是使用共享基礎設施，盡可能得與電子病歷系統和后臺辦公應用程序進(jìn)行整合。

　　統計數字顯示，80%的美國醫療花費花在了20%的患者身上。不僅如此，“為患有五大慢性病(情緒紊亂、糖尿病、心臟病、哮喘和高血壓)的人的總支出增長(cháng)到2700億美元，占全部醫療成本的49%。”經(jīng)濟壓力是降低慢性病治療成本的主要驅動(dòng)力。更好地利用技術(shù)基礎架構能為慢性病患者帶來(lái)高質(zhì)量的治療服務(wù)。大量的研究結果表明，讓患者尤其是慢性病患者更多地參與自身的健康管理，能夠降低醫療費用，同時(shí)不影響甚至提高患者的生活質(zhì)量。

　　日益擴大的移動(dòng)通信基礎設施的運用，和個(gè)人擁有智能手機為醫療服務(wù)提供了傳統醫療企業(yè)以外的平臺。使得生理傳感器技術(shù)、移動(dòng)通信網(wǎng)關(guān)設備、移動(dòng)通信傳輸、基于云的數據儲存和應用服務(wù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)云、與醫療企業(yè)應用程序、結合、整合，以及醫療服務(wù)的擴大成為可能。另外還可以與從傳統醫療企業(yè)以外獲得的患者數據(醫療和健康應用程序、跟蹤應用程序、個(gè)人健康記錄)等結合，臨床醫生用于醫療服務(wù)的數據集成倍增長(cháng)。

　　傳統的移動(dòng)通信供應商已經(jīng)建立了一種商業(yè)模式，為客戶(hù)提供直接的連接，整合異構基礎架構的服務(wù)。他們能夠根據每位客戶(hù)區分服務(wù)類(lèi)型、開(kāi)賬單。他們可以提供基本的語(yǔ)音傳輸、連接視頻圖像的交互式應用程序等服務(wù)。他們還具備在較大區域、為多個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)的能力。他們產(chǎn)品的拓撲取決于橫跨異構基礎架構的行業(yè)標準，與此同時(shí)可提供個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)。移動(dòng)通信廠(chǎng)家一般使用傳統服務(wù)功能：呼叫中心、網(wǎng)絡(luò )基礎設施、安全機制、整合服務(wù)、界面服務(wù)、存儲機制和客戶(hù)服務(wù)功能。他們向全世界多個(gè)行業(yè)提供這些服務(wù)。

　　拓展范圍

　　我們已經(jīng)了解到電子病歷供應商改變業(yè)務(wù)范圍、與傳統醫療設備和臨床信息系統的結合的做法。未來(lái)移動(dòng)通信供應商將繼續改變業(yè)務(wù)范圍，與傳統醫療企業(yè)技術(shù)系統相結合。未來(lái)的重點(diǎn)是根據公認標準，整合不同的基礎設施中的不同功能和服務(wù)。移動(dòng)通信供應商已經(jīng)成為或將成為醫療服務(wù)的最大技術(shù)合作者。