分析稱(chēng)2013年NFC市場(chǎng)未現重大突破 將面臨嚴峻挑戰

　　多年來(lái)，近場(chǎng)通信(NFC)技術(shù)已經(jīng)被業(yè)內譽(yù)為下一代重要技術(shù)，是運營(yíng)商進(jìn)軍支付領(lǐng)域的最佳契機。然而，金融服務(wù)研究公司Celent公布的一份最新報告指出，迄今為止，該技術(shù)尚未走出特定的市場(chǎng)范圍，而2013年也不會(huì )實(shí)現重大突破——很可能會(huì )被零售支付領(lǐng)域的其他技術(shù)蓋過(guò)。

　　Celent銀行集團高級分析師兼該報告的作者ZilvanasBareisis指出：“通過(guò)手機進(jìn)行近場(chǎng)通信支付，就好像它是一張銀行卡，還是非常困難的。有些市場(chǎng)，如波蘭，擁有完善基礎設施，因此這種支付方式更容易普及;但其他市場(chǎng)，如美國，基礎設施投資巨大，說(shuō)服零售商和商家也極為困難。”

　　一些估算數據顯示，2014年，在線(xiàn)和移動(dòng)支付預計將占英國零售商總收入45%左右。然而，受成本較高及對零售客戶(hù)使用該技術(shù)持懷疑態(tài)度的影響，許多企業(yè)都不愿意向這一技術(shù)進(jìn)行投資。

　　近場(chǎng)通信數字錢(qián)包所面臨的問(wèn)題應部分地歸咎于實(shí)體銷(xiāo)售終端領(lǐng)域仍被銀行卡壟斷，且移動(dòng)支付相當于在手機內配置了支付憑證并通過(guò)近場(chǎng)通信技術(shù)發(fā)送給銷(xiāo)售終端;而在網(wǎng)絡(luò )世界中，占主導地位的則是基于云計算的錢(qián)包(如PayPal)。有鑒于此，線(xiàn)上和現下消費者間的差距很難彌合——消費者在購物時(shí)使用自己的手機閱讀產(chǎn)品評論、比較價(jià)格并在網(wǎng)上訂購，或從當地商店選購產(chǎn)品。

　　另一個(gè)阻礙近場(chǎng)通信技術(shù)普及的問(wèn)題是消費者使用該技術(shù)的能力有限。蘋(píng)果新推出的iPhone5不支持近場(chǎng)通信技術(shù)——對該技術(shù)而言，這是“一大缺憾”，原因在于iPhone的盛行及其在智能手機市場(chǎng)中的強大地位。此外，客戶(hù)往往沒(méi)有意識到可以使用近場(chǎng)通信技術(shù)進(jìn)行支付，他們需要確保自己的設備安裝了近場(chǎng)通信SIM卡——而這一配置要求又使成本進(jìn)一步增加。

　　雖然最近幾年組建了多個(gè)與這一技術(shù)有關(guān)的大財團，但其處境并不理想。例如，在荷蘭，該國最大的銀行和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商共同組建的合資企業(yè)(非官方名稱(chēng)為Sixpack)因為沒(méi)能達成預定目標而解散——當時(shí)，作為創(chuàng )始合伙人之一的T-Mobile決定實(shí)施自己的計劃。在美國，一個(gè)名為Isis的類(lèi)似項目也深陷困境。在英國，Oscar項目——移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商之間的倡議，被歐盟委員會(huì )擱置且并未達成任何支付解決方案。

　　該服務(wù)公司確定的2013年的其他主要趨勢還包括數字錢(qián)包的增長(cháng)及基于云計算的錢(qián)包的興起。

　　Bareisis指出，基于云計算的錢(qián)包的優(yōu)勢是它便于使用。用戶(hù)可以通過(guò)用戶(hù)名和密碼登錄，而無(wú)需在每次交易時(shí)輸入完整的卡號和詳細信息。他預計，2013年將有更多提供商尋找將基于云計算的錢(qián)包引入銷(xiāo)售終端的方式。Bareisis表示：“基于云計算的錢(qián)包潛力巨大。我無(wú)法確定它能否在2013年成為現實(shí)，但銷(xiāo)售終端肯定會(huì )采用云技術(shù)。”

　　Visa和萬(wàn)事達卡都在最近幾個(gè)月制定了自己的數字錢(qián)包解決方案。