藍牙智能防丟器技術(shù)要求高——論設計師經(jīng)驗的重要性
現代生活快節奏,出門(mén)在外,很容易就會(huì )粗心大意把鑰匙錢(qián)包落下,暫停門(mén)外的自行車(chē)也有可能被騎走?,F代人接受的信息太多,在家都有可能找不到鑰匙放哪,手機還可以通過(guò)打電話(huà)去找,鑰匙在家找不到那是相當煩人。

我們北京有個(gè)客戶(hù)就看到這個(gè)市場(chǎng)機會(huì ),想做一款藍牙智能防丟器,特意從北京飛到我們這里,討論需求。比較特殊的是客戶(hù)想要這款防丟器實(shí)現三檔控制:一檔是在離開(kāi)人10米范圍內報警;二檔是在離開(kāi)人20米范圍內報警;三檔是在離開(kāi)人30米范圍內報警。
有對無(wú)線(xiàn)遙控行業(yè)了解的朋友應該都能知道,遙控器功率的強弱,電池電量和障礙物阻擋都有可能影響到控制距離。我們技術(shù)覺(jué)得設置不同功率的檔位能實(shí)現控制距離不同,就拍胸脯保證可以做。

結果做起來(lái)完全不是那么回事。做了三個(gè)樣品,只有一個(gè)可以達到客戶(hù)要求。開(kāi)項目會(huì )議的時(shí)候,接單的工程師都快哭了——誰(shuí)也沒(méi)想到這個(gè)看起來(lái)簡(jiǎn)單的設計,會(huì )搞得這么復雜,這也是設計師沒(méi)有這類(lèi)經(jīng)驗的教訓。
項目眼看著(zhù)就要失敗,客戶(hù)催著(zhù)解決方案,設計師們就各種搜索、求教一起集思廣益,連加了幾天班,終于解決了這個(gè)問(wèn)題。
客戶(hù)的訂單也順利簽下來(lái)了。

產(chǎn)品的功能是:通過(guò)APP綁定,就可以實(shí)現對防丟器的操作,有手機提醒、尋物模式、雙向防丟、位置記錄,還可以調整檔位,實(shí)現不同靈敏度的防丟效果。
在設計上,手感細膩舒適,可以當一個(gè)小掛飾使用。
但是實(shí)際上項目做下來(lái),公司是沒(méi)有利潤的。大家開(kāi)項目復盤(pán)會(huì )議時(shí),肖工著(zhù)重講:對于和客戶(hù)直接接洽項目的人員來(lái)講,盡量不要在自己不確定的情況下,向客戶(hù)擔保,造成了既得利益損失,同時(shí)也有可能完不成項目,對公司信譽(yù)造成很大影響。但是,一旦我們接下訂單,就要全力以赴去完成,即使是賠錢(qián),也要把客戶(hù)服務(wù)做好。
大家都深以為然,這次的藍牙智能防丟器技術(shù)要求是比較高的,雖然客戶(hù)的反饋也是比較好的,但是實(shí)際的結果并不是大家所樂(lè )于見(jiàn)到的,由此也可見(jiàn)設計師經(jīng)驗是比較重要的,對于沒(méi)有做過(guò)的產(chǎn)品功能,都要審慎對待。
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