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Aspect與NECSL結成戰略合作伙伴關(guān)系,加速中國業(yè)務(wù)增長(cháng)
- 近日,領(lǐng)先的全集成化消費者深度交融、勞動(dòng)力優(yōu)化和自助服務(wù)解決方案提供商Aspect與NECSL(日電信息系統(中國)有限公司)宣布建立戰略合作伙伴關(guān)系,從而在其增長(cháng)之路上跨越了一個(gè)重要的里程碑,在中國IT與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)集成領(lǐng)域繼往開(kāi)來(lái),持續引領(lǐng)趨勢方向。通過(guò)此項合作,Aspect軟件公司的端到端聯(lián)絡(luò )中心解決方案將與NECSL基于A(yíng)I和VR的產(chǎn)品實(shí)現集成。這將進(jìn)一步拓寬Aspect在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)使NECSL的實(shí)力得到增強,支持企業(yè)客戶(hù)加速實(shí)現其業(yè)務(wù)目標?! ECSL公司ishii k
- 關(guān)鍵字: Aspect NECSL
Aspect軟件公司亞太區新客戶(hù)增長(cháng)迅猛,合作伙伴共襄盛舉
- 近日,領(lǐng)先的消費者交融、勞動(dòng)力資源優(yōu)化和自助服務(wù)解決方案提供商Aspect軟件宣布,在亞太區的業(yè)務(wù)獲得前所未有的增長(cháng)。公開(kāi)的詳細資料顯示,他們在該地區的客戶(hù)群體中增加了40多個(gè)新品牌。Aspect公司以客戶(hù)體驗(CX)和員工體驗(EX)為中心的解決方案在電子商務(wù)、公用設施、旅游服務(wù)行業(yè)增長(cháng)迅猛,在BPO、金融和電信等市場(chǎng)的業(yè)績(jì)也為公司的發(fā)展注入了強勁的活力?! spect公司亞太地區的客戶(hù)群還包括許多享譽(yù)業(yè)界的品牌,例如Bajaj Allianz、IIFL集團、馬印航空等,都是亞太地區的知
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Frost &Sullivan市場(chǎng)份額領(lǐng)先獎連續6年授予Aspect Software科勝通軟件公司

- 此獎項再次確認Aspect軟件在亞太區客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心外撥市場(chǎng)的領(lǐng)先地位?! spect軟件公司做為全集成化的消費者交融、勞動(dòng)力優(yōu)化和自助服務(wù)解決方案領(lǐng)先提供商,榮獲 “2017 Frost & Sullivan亞太區外撥市場(chǎng)份額領(lǐng)先者” 殊榮,而且這已經(jīng)是Aspect軟件公司連續第6年獲得此項大獎?! ∵@個(gè)獎項是Frost & Sullivan向各市場(chǎng)領(lǐng)域表現出色、市場(chǎng)份額最領(lǐng)先的公司所頒發(fā),再次肯定了Aspect軟件公司在聯(lián)絡(luò )中心外撥市場(chǎng)無(wú)可爭議的領(lǐng)先地位,而且比前一年獲得了更高的經(jīng)
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Aspect新金融呼叫中心解決方案在2017客戶(hù)世界年度大會(huì )上贏(yíng)得贊譽(yù)

- 在日前舉辦的“2017客戶(hù)世界年度大會(huì )”上,呼應互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,Aspect新金融呼叫中心解決方案以多并發(fā)呼叫場(chǎng)景中穩定高效的接通率贏(yíng)得了普遍贊譽(yù)?! 〗衲赀m逢中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)發(fā)展起步二十周年,從傳統呼叫中心到當今炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心,此次大會(huì )匯聚了大批知名企業(yè)客戶(hù)中心的專(zhuān)業(yè)人士,而Aspect做為最早參與中國呼叫中心行業(yè)發(fā)展的一家國際品牌,以面向未來(lái)的創(chuàng )新型全渠道聯(lián)絡(luò )中心Aspect UIP & CXP全力支持行業(yè)順應未來(lái)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的
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Aspect Unified IP助消費金融客戶(hù)服務(wù)躍居國際領(lǐng)先水平
- 近日,Aspect Unified IP以及Aspect Workforce Management被泰國領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商EASY BUY公共有限公司應用于聯(lián)絡(luò )中心和勞動(dòng)力管理業(yè)務(wù)的重大升級,從而使其客戶(hù)服務(wù)交付和外呼業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,確??蛻?hù)關(guān)系得到不斷加強,并對其聯(lián)絡(luò )中心績(jì)效目標進(jìn)行更加有效的管理?! spect的解決方案融匯勞動(dòng)力、質(zhì)量與績(jì)效管理為一體,旨在幫助企業(yè)快速高效地靈活調整業(yè)務(wù)資源,滿(mǎn)足聯(lián)絡(luò )中心不斷改變的需求。其結果就是,更高
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