夏新否認液晶電視爆炸說(shuō) 電源板保險絲熔斷
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據夏新公司調查,之前被葉飛認為“發(fā)生爆炸”的液晶電視其實(shí)是其電源板保險絲熔斷,昨天夏新公司已為葉飛家中的液晶電視更換了電源板,液晶電視已恢復正常工作。
液晶電視電源板保險絲熔斷,為什么會(huì )被葉飛誤認為是“爆炸”?夏新公司工程人員昨天表示,電源板保險絲是液晶電視電路保護必備的設計與裝置,其原理與家庭內的電路保險絲作用相似,在外部瞬間電壓偏高或雷電天氣等環(huán)境下,通過(guò)熔斷保險絲切斷整機電源,主動(dòng)保護整機及其他關(guān)鍵部件安全。
據葉飛描述,5月29日當晚,他家中的夏新液晶電視發(fā)出了“砰”的一聲巨響。夏新公司工程人員推測,聲響是由于外部瞬間電壓偏高擊穿了電源板保險絲時(shí)發(fā)出的聲音,并不是爆炸。葉飛當時(shí)發(fā)現液晶電視已不能開(kāi)機,但外觀(guān)卻并沒(méi)有多大損壞。而據夏新武漢分公司記錄,葉飛報修的原因也是“不開(kāi)機”,而非他在某家電業(yè)內網(wǎng)站上投訴的“爆炸”。
至于葉飛對夏新“售后服務(wù)承諾未兌現”的指責,夏新電子公關(guān)部負責人昨天在接受采訪(fǎng)時(shí)回應,葉飛家中的夏新液晶電視購買(mǎi)日期是去年2月份,而當時(shí)夏新公司對液晶電視的免費維修承諾期限為一年,所以今年5月葉飛保修時(shí)夏新維修人員向其收取維修費用合符規定。
記者了解到,今年4月28日,夏新宣布新購液晶電視的關(guān)鍵部件質(zhì)保期延長(cháng)為三年。
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