魅族否認MP3不合格 已按實(shí)測數據修改說(shuō)明書(shū)
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風(fēng)波源起于信產(chǎn)部日前公布的一份MP3播放器抽檢結果,該結果令人大跌眼鏡:信產(chǎn)部抽查了北京、上海、廣東等6個(gè)省、直轄市的32家生產(chǎn)企業(yè)的32種MP3播放器,產(chǎn)品的抽樣合格率均為34.4%。據悉,被抽查企業(yè)約占全國同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的60%。
6月6日,長(cháng)虹佳華方面率先做出正式回應,其產(chǎn)品部負責人表示:“長(cháng)虹佳華十分重視本次抽檢結果,企業(yè)第一時(shí)間開(kāi)通了專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)95105810,接受消費者咨詢(xún)。企業(yè)目前組織人員徹查該批次產(chǎn)品可能出現問(wèn)題的環(huán)節?!?
據悉,長(cháng)虹佳華已通知全國經(jīng)銷(xiāo)商配合廠(chǎng)家妥善處理消費者反饋,進(jìn)行情況登記,并著(zhù)手準備進(jìn)一步的檢測、維修和更換部件工作。企業(yè)還將積極配合質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)進(jìn)行整改,并將主動(dòng)提請產(chǎn)品復檢,復檢結果將及時(shí)向社會(huì )各界公布。
5日下午,新浪科技曾連線(xiàn)魅族品牌總監常遠博,對方當時(shí)表示關(guān)于此事“沒(méi)有能評論的”,也沒(méi)有統一對外的官方聲明。有在此次質(zhì)檢中過(guò)關(guān)的MP3廠(chǎng)商市場(chǎng)人士則建議,本著(zhù)對消費者負責的態(tài)度,企業(yè)遭遇類(lèi)似事情時(shí)應盡快出臺官方聲明,好讓消費者知情與放心。
7日下午,魅族向新浪科技發(fā)來(lái)首份關(guān)于此事的官方聲明。魅族在聲明中指出,魅族公司產(chǎn)品E3各項性能指標均符合國家測試標準,僅備注一欄指出說(shuō)明書(shū)上所標注的輸出功率和實(shí)測數據不符。據魅族強調,其在前期一直按行業(yè)的潛規則標注。
據魅族方面表示,去年12月,魅族公司曾接到中國電子科技集團公司第三研究所和國家信產(chǎn)部的授權委托需求,對魅族代表產(chǎn)品E3做行業(yè)產(chǎn)品抽樣測試。隨后不久,魅族得到第三研究所的測試結果,該結果即如上述所言。
不過(guò)魅族也指出,公司對該檢測結果相當重視,隨即按實(shí)測數據修改了說(shuō)明書(shū)中不符合要求的參數,目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的E3產(chǎn)品包括說(shuō)明書(shū)上標注已全部符合國家標準。
“魅族E3產(chǎn)品自上市以來(lái),各項性能指標實(shí)測均符合國家標準。同時(shí)魅族目前市場(chǎng)中銷(xiāo)售的miniplayer,music card兩款產(chǎn)品也都通過(guò)了當地質(zhì)檢局的檢測,并通過(guò)3C認證。其均為合格產(chǎn)品,希望大家放心使用和購買(mǎi)!”魅族方面表示。
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