物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值創(chuàng )新促使技術(shù)與商業(yè)結合
20世紀90年代以來(lái)知識和資本全球化,讓我們正在經(jīng)歷“創(chuàng )新模式的升級”,即從羅斯維爾描述的線(xiàn)性創(chuàng )新模式,升級到基于模塊化設計的網(wǎng)絡(luò )化創(chuàng )新模式。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段,需要實(shí)現從以技術(shù)效率為中心向以人為本轉變,通過(guò)價(jià)值創(chuàng )新充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值創(chuàng )新的潛力,實(shí)現技術(shù)和商業(yè)的結合。
物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值創(chuàng )新主要源于物聯(lián)網(wǎng)模塊創(chuàng )新、物聯(lián)網(wǎng)集成創(chuàng )新和物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng )新。其中,模塊創(chuàng )新是物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值創(chuàng )新模式的微觀(guān)基礎,集成創(chuàng )新形成買(mǎi)方價(jià)值的產(chǎn)品(服務(wù))載體,商業(yè)模式創(chuàng )新則形成價(jià)值通道,使買(mǎi)方和賣(mài)方都能獲得價(jià)值增值。模塊創(chuàng )新使模塊組合更加多樣化,而商業(yè)模式創(chuàng )新則大大擴展了模塊的應用邊界,使得價(jià)值創(chuàng )新在更大的領(lǐng)域內發(fā)生。
物聯(lián)網(wǎng)模塊創(chuàng )新基于模塊化設計
模塊化設計是與傳統的產(chǎn)品設計迥異的設計模式。它將產(chǎn)品設計需要的知識分為顯性知識和隱性知識,顯性知識是設計規則,它規定了產(chǎn)品子系統間信息交流的規則和界面。只要遵守設計規則,這個(gè)模塊就能與其他模塊組合發(fā)揮作用,模塊內部如何進(jìn)行設計的知識則是隱藏的。這大大減少了系統內部各部分間的相互依賴(lài)性,帶來(lái)了創(chuàng )新方面“信息濃縮化的成本與利益”。
模塊化設計使得人們能充分利用自己掌握的那部分隱藏知識進(jìn)行創(chuàng )新,而無(wú)需征得“權威”的同意。創(chuàng )新的自由引起了創(chuàng )新競爭,使得電子信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步以前所未有的速度展開(kāi)。Baldwin和Clark將模塊化的管理思想和方法的應用等同于19世紀鐵路運輸對現代工業(yè)發(fā)展的作用,認為模塊化的思想和實(shí)踐帶來(lái)了一個(gè)全新的工業(yè)技術(shù)創(chuàng )新時(shí)代。
模塊組織是物聯(lián)網(wǎng)的基本分工組織形式,兼容性、環(huán)境中的可擴展性、模塊化和交互性是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵設計要求。生產(chǎn)性知識日益呈現分布式性質(zhì),對傳統的權威關(guān)系構成挑戰,使得在企業(yè)內部組織中決定權的廣泛委托成為必要,以便使權利與知識在定位上協(xié)同起來(lái)。物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)分布式的知識體系,自治性是物聯(lián)網(wǎng)的核心,它要求有一個(gè)基于節點(diǎn)對等通信的無(wú)中心自治體系,來(lái)充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)模塊創(chuàng )新的優(yōu)勢。
物聯(lián)網(wǎng)集成創(chuàng )新基于模塊集中
集成創(chuàng )新思想要解決的中心問(wèn)題不是技術(shù)供給本身,而是日益豐富、復雜的技術(shù)資源與實(shí)際應用之間的脫節。其邏輯起點(diǎn)是把握技術(shù)的需求環(huán)節,在創(chuàng )造符合需求的產(chǎn)品與豐富的技術(shù)資源供給之間創(chuàng )造出匹配關(guān)系。從管理角度來(lái)說(shuō),集成是指一種創(chuàng )造性的融合過(guò)程,即在各要素的結合過(guò)程中,注入創(chuàng )造性的思維。
個(gè)性化的應用解決方案是物聯(lián)網(wǎng)集成創(chuàng )新模式的核心,這意味著(zhù):企業(yè)提供的方案必須是綜合的、集成的,能夠一攬子解決用戶(hù)的需求;解決方案必須是個(gè)性化的,能夠為客戶(hù)帶來(lái)最優(yōu)化的價(jià)值創(chuàng )造;作為一種模式,企業(yè)需要能夠面對很多客戶(hù)大批量提供定制方案。按照某種聯(lián)系規則將可進(jìn)行獨立設計的子系統(模塊)統一起來(lái),構成更復雜的系統或者過(guò)程的行為,被稱(chēng)為“模塊集中化”。
集成創(chuàng )新模式下,不僅僅是各個(gè)模塊按照技術(shù)規則集成在一個(gè)統一的操作平臺上,而是根據買(mǎi)方價(jià)值創(chuàng )新的導向,決定需集成模塊的種類(lèi)。物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新、普及和應用,取決于物聯(lián)網(wǎng)在多大程度上能夠通過(guò)集成創(chuàng )新為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。以戴爾的大規模定制商業(yè)模式為例,電腦模塊化的結構使得電腦愛(ài)好者自己都可以DIY(Do It Yourself),但是戴爾在通過(guò)定制化滿(mǎn)足買(mǎi)方個(gè)性化需求的同時(shí),又通過(guò)大量訂單積累的同質(zhì)模塊實(shí)現規?;a(chǎn)(采購),這種實(shí)現價(jià)值創(chuàng )新的系統化方法才是戴爾的競爭優(yōu)勢所在。
熊彼特認為創(chuàng )新就是“創(chuàng )造性地破壞舊的結合,實(shí)現新的結合”。物聯(lián)網(wǎng)在感知、傳送、智能處理各個(gè)環(huán)節的模塊創(chuàng )新,為系統的集成創(chuàng )新提供了大量的備選組合方案。通過(guò)鮑德溫-克拉克所說(shuō)的“模塊操作”,系統可以通過(guò)模塊的分離、去除、替代、增加、整合等方式進(jìn)行集成創(chuàng )新,為客戶(hù)提供個(gè)性化價(jià)值,擴大技術(shù)應用空間。市場(chǎng)的擴大進(jìn)一步刺激模塊創(chuàng )新,形成良性的累積循環(huán)關(guān)系,使得物聯(lián)網(wǎng)具有持續價(jià)值創(chuàng )新能力。
當系統提供了更多的選擇權時(shí),物聯(lián)網(wǎng)的智能處理需要能夠從這些組合中選擇出少數較優(yōu)的組合,降低人們的決策成本。物聯(lián)網(wǎng)的集成創(chuàng )新需要堅持客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造導向,集成創(chuàng )新強調的是新功能與用戶(hù)需求的最佳匹配。因此,物聯(lián)網(wǎng)的智能化水平、運算能力就成為決定價(jià)值創(chuàng )新的重要因素。
物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng )新基于網(wǎng)絡(luò )融合
網(wǎng)絡(luò )融合的關(guān)鍵并非在于幾網(wǎng)合一的所謂基本網(wǎng)絡(luò )建設的規模經(jīng)濟,而是網(wǎng)絡(luò )之間的互聯(lián)互通所帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng )新潛力。物聯(lián)網(wǎng)規模擴大,提供了更多模塊組合的可能性,系統為消費者提供了更多的選擇權,網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)將使得網(wǎng)絡(luò )價(jià)值呈幾何級數增加。同時(shí),網(wǎng)絡(luò )融合而非合一,可以在網(wǎng)際之間形成價(jià)值創(chuàng )新的競賽,這將對技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)模式創(chuàng )新形成巨大的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )融合帶來(lái)了無(wú)限價(jià)值創(chuàng )新的潛力,物聯(lián)網(wǎng)分散的模塊化形成了開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)應用的廣泛觸角,通過(guò)模塊創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新,從各個(gè)方面嘗試客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )新的可能性,使得物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呈現前所未有的立體創(chuàng )新場(chǎng)景。
物聯(lián)網(wǎng)主要在于開(kāi)環(huán)應用,即通過(guò)各個(gè)網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通,形成新的價(jià)值創(chuàng )造機會(huì )。在開(kāi)環(huán)模式下,物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng )新需要解決兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通的標準體系問(wèn)題,二是數字資產(chǎn)的產(chǎn)權歸屬問(wèn)題。
一個(gè)技術(shù)成熟、服務(wù)完善、產(chǎn)品類(lèi)型眾多、應用界面友好的應用,將是由設備提供商、技術(shù)方案商、運營(yíng)商、服務(wù)商協(xié)同合作的結果。商業(yè)模式創(chuàng )新需要多個(gè)創(chuàng )新主體的協(xié)調,形成優(yōu)化的標準體系結構就非常重要。在技術(shù)發(fā)展迅速、用戶(hù)需求變化多樣的環(huán)境中,物聯(lián)網(wǎng)的體系結構也不是一成不變的。需要建立企業(yè)與企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系,采取合作的形式整合分散的知識資源,推動(dòng)體系結構的演化,物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng )新是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )化協(xié)調的過(guò)程。
在物聯(lián)網(wǎng)下,最優(yōu)價(jià)值的資產(chǎn)不是傳感器和計算機,而是其海量數據資源。但是它的產(chǎn)權屬于誰(shuí)?隱私權的保護只是問(wèn)題的一個(gè)方面,核心是誰(shuí)有權支配這些數據,并從中獲得利益。當物聯(lián)網(wǎng)集中了大量企業(yè)、個(gè)人的數據時(shí),這些數字資產(chǎn)的所有權屬于政府、企業(yè)還是眾多的消費者?產(chǎn)權的界定并不容易,相關(guān)制度的安排將會(huì )在很大程度上影響物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng )新的方向和效率。由于數字是資產(chǎn),不是免費的,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng )新時(shí),必須在成本(數據獲?。┡c收益(顧客價(jià)值創(chuàng )造)之間取得平衡,在這方面能力較強的企業(yè)將會(huì )擁有競爭優(yōu)勢。
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