企業(yè)全面應用云計算之十大挑戰

在這次選題之前，記者一直認為金融、電信、醫療等大行業(yè)的云落地的步伐會(huì )更早，對于云的態(tài)度也會(huì )更積極。而在與諸如華新水泥、樓氏電子這樣的制造業(yè)交流時(shí)才發(fā)現，目前傳統領(lǐng)域對于云的需求卻更為迫切。云計算之于中國的企業(yè)而言，更多的是變革的契機和開(kāi)端。而“云化”的步伐也遠沒(méi)有我們所期望的那么快，云計算在眾多領(lǐng)域發(fā)揮作用，真正服務(wù)于中國的企業(yè)用戶(hù)，還面臨著(zhù)眾多的挑戰。

在制造業(yè)、醫療教育、金融電信的用戶(hù)的溝通中，也發(fā)現多數的CIO都從最初的不了解或排斥云計算，到開(kāi)始研究、規劃自己的企業(yè)云。對于云的態(tài)度，在不同領(lǐng)域也呈現著(zhù)不同的情況。

1、傳統制造業(yè)期待云計算。中國的傳統制造業(yè)，與眾多領(lǐng)域將IT作為核心競爭力不同，制造業(yè)中IT依然是個(gè)促進(jìn)手段。而對于IT，制造業(yè)更希望可以進(jìn)行相應地非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的外包，以減少各種人力的開(kāi)支。成熟的、安全的云計算會(huì )是眾多制造業(yè)用戶(hù)所期待的。

2、觀(guān)望云源于不信任。安全、成本、后期服務(wù)，這些都是用戶(hù)所擔憂(yōu)的，對于廠(chǎng)商目前所提供的解決方案的實(shí)用性的不信任，依然讓很多用戶(hù)處于觀(guān)望狀態(tài)。

3、細節應用逐步演進(jìn)。在采訪(fǎng)中，也發(fā)現一些企業(yè)開(kāi)始有相關(guān)的云應用，如九州通即時(shí)通訊系統、海航的桌面云等。對于部署云計算，企業(yè)用戶(hù)依然選擇先將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)部署云端，逐步地演進(jìn)。

4、云計算成為競爭力。天相投資的CIO黃嘉粵提出了金融知識普及云的理念，也讓我們看到眾多行業(yè)將云計算作為未來(lái)企業(yè)的核心競爭力。在電信領(lǐng)域，這個(gè)現象尤為明顯，基于云的理念開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品和服務(wù)，快速進(jìn)入市場(chǎng)，提升競爭力。

無(wú)論是處于哪個(gè)階段，或是因為用戶(hù)自身認識的差異性，或是廠(chǎng)商宣傳的片面性，目前中國企業(yè)“云化”還遠遠沒(méi)有完成。根據用戶(hù)的采訪(fǎng)，我們也發(fā)現云計算在中國的普及依然面臨著(zhù)眾多的或思想、或技術(shù)、或產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層面的挑戰。

1、企業(yè)經(jīng)濟效益不明顯。目前各大IT廠(chǎng)商積極宣傳各自的云計算理念，以及相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。而對于企業(yè)而言，尤其是鐘情于私有云時(shí)，卻很難從這些宣傳中直接看到企業(yè)的經(jīng)濟效益，更多看到的是技術(shù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)。

2、缺乏行業(yè)性指導。采訪(fǎng)眾多行業(yè)用戶(hù)會(huì )發(fā)現，每個(gè)領(lǐng)域對于云計算會(huì )有著(zhù)不同的需求，側重點(diǎn)會(huì )有所不一樣。行業(yè)云會(huì )是個(gè)方向，而目前云計算相關(guān)產(chǎn)品和解決方案卻缺少行業(yè)性的案例。

3、簡(jiǎn)單易用只是口號。有一個(gè)CIO舉例一個(gè)云計算的相關(guān)應用，指出其部署難。云的理念是簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)潔化，而目前眾多的云計算解決方案在前期部署應用時(shí)卻增加了用戶(hù)的難度。用戶(hù)體驗依然需要被重視。

4、隱形成本在增加。如何保護原有的企業(yè)投資，是用戶(hù)經(jīng)常會(huì )拋給廠(chǎng)商的問(wèn)題。建私有云，如何與原有的IT進(jìn)行平滑、經(jīng)濟過(guò)渡，以最低的成本達到最高的效益，是企業(yè)所關(guān)注的，也是廠(chǎng)商所不能完美解答的。

5、標準化前景不明朗。一個(gè)完美的云不可能由一家廠(chǎng)商來(lái)完成，而眾多廠(chǎng)商之間實(shí)現標準化，降低后期部署升級的復雜度，也是企業(yè)用戶(hù)目前所期望看到的。

6、缺乏相應責任機制。對于之前所提到的安全問(wèn)題，更多的用戶(hù)認為這永遠是個(gè)偽命題。但是用戶(hù)最擔心的是，出現問(wèn)題如何劃分責任。關(guān)于云計算服務(wù)的相關(guān)責任、義務(wù)，目前還缺乏相應的制度的規定，相關(guān)合同中也缺乏各種明細。

7、用戶(hù)還缺乏統一認識。企業(yè)級云計算，有的用戶(hù)會(huì )認為是大行業(yè)的特長(cháng)，或是大企業(yè)的目標，目前中國的很多用戶(hù)對于云計算也沒(méi)有統一的認識。有的緊緊將其停留于一種技術(shù)革新，而非戰略的調整。

8、制約于大而全的云。在考慮云計算時(shí)，很多用戶(hù)會(huì )認為只有大而全的云才是云計算，事實(shí)企業(yè)只需要運用云的思想和關(guān)鍵技術(shù)促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，而無(wú)需滿(mǎn)足云的所有特征，應用才是最終目的。

9、企業(yè)IT建設缺乏系統規劃。很多企業(yè)的IT建設還是停留于階段性地規劃，云計算或要求理性判斷業(yè)務(wù)的未來(lái)、IT的方向，這也要求企業(yè)的IT建設更加宏觀(guān)、更加系統。

10、CIO的職責面臨轉型。有人曾提出中國并沒(méi)有真正的CIO，或是因為CIO的職責所限，或是企業(yè)定位所致。而云計算時(shí)代，卻要求CIO是真正的CIO。這或許也是云計算給予中國CIO轉型的一個(gè)機遇。