數字電視與IPTV在啟動(dòng)階段的分析與比較

2005年對于數字電視和IPTV來(lái)講，都是一個(gè)關(guān)鍵的年份：數字電視在全國40多個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn)，IPTV也已經(jīng)在全國43個(gè)城市進(jìn)行了測試。雙方在更深層的意義上有很大的不同：數字電視的目的很單純，只是為了配合總局數字電視整體平移《時(shí)間表》而進(jìn)行的推廣；而IPTV既有搶占用戶(hù)群體的目的，又有提高用戶(hù)認知度、為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊的考慮，還有一個(gè)目的，筆者分析是制造一個(gè)較強的輿論氛圍，給監管部門(mén)施加壓力，試圖早日打破政策堅冰。無(wú)論如何，雙方的業(yè)務(wù)都已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，本文將對數字電視和IPTV在啟動(dòng)階段的業(yè)務(wù)狀況、用戶(hù)群分析和雙方的優(yōu)劣勢做一個(gè)分析和比較。

業(yè)務(wù)方面

隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展，人們在娛樂(lè )等方面需求的選擇余地越來(lái)越多，電視在家庭中的娛樂(lè )主導地位也在削弱，從一項調查表明，目前70%以上的成年男性看電視的主要目的是獲取信息。從數字電視的發(fā)展趨勢看，運營(yíng)商不可避免地要為用戶(hù)免費提供機頂盒。如果在數字電視平移后讓用戶(hù)感覺(jué)只是進(jìn)行了“模轉數”的簡(jiǎn)單轉換，僅僅是增加了幾十個(gè)頻道，而沒(méi)有進(jìn)行其他增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，那么，運營(yíng)商在機頂盒上的投資就成了“沉沒(méi)成本”，不能為運營(yíng)商的利潤增長(cháng)做出任何貢獻。所以說(shuō)，諸如VOD，INTERNET接入，互動(dòng)游戲，遠程教育等等增值業(yè)務(wù)才是運營(yíng)商新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

對于IPTV來(lái)說(shuō)，雖然調查顯示用戶(hù)最希望提供的服務(wù)是影視等視頻業(yè)務(wù)點(diǎn)播，但對電信運營(yíng)商來(lái)講，由于受到用戶(hù)早已習慣的有線(xiàn)電視低收視費和盜版DVD的雙重價(jià)格擠壓，在這一業(yè)務(wù)上獲取利潤的空間有限，還需要在IPTV的平臺上，為用戶(hù)提供諸如互動(dòng)游戲、視頻聊天、遠程教育等服務(wù)。由此可以看出，要發(fā)展數字電視和IPTV，“內容”將成為業(yè)務(wù)成敗的主導因素。

終端方面

IPTV機頂盒的出現，除了可以為用戶(hù)提供視頻節目的服務(wù)，還要向用戶(hù)提供電腦上網(wǎng)的許多功能，是一種試圖改變用戶(hù)消費習慣的模式，是一種把電腦搬進(jìn)客廳，變“趴著(zhù)看”為“仰著(zhù)看”，可以讓用戶(hù)在電視上體驗到電腦的高互動(dòng)性和高個(gè)性化的服務(wù)。這樣，就不可避免地與數字電視機頂盒爆發(fā)起一個(gè)“客廳爭奪戰”。所以說(shuō)，無(wú)論數字電視機頂盒還是IPTV機頂盒，其實(shí)都是數字家庭核心終端問(wèn)題。

用戶(hù)群體

對IPTV和數字電視來(lái)說(shuō)，用戶(hù)群體的分類(lèi)都可以用下面的金字塔結構來(lái)表示。

用戶(hù)群體的分類(lèi)

下面，我們就對這3類(lèi)用戶(hù)做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

（1）低端用戶(hù)。這是數量最大的群體，主要是對最基本業(yè)務(wù)的應用，比如數字電視的基本頻道，IPTV的視頻點(diǎn)播等。這些用戶(hù)的ARPU值相對較低，對利潤的貢獻率不大，但在整個(gè)用戶(hù)群體中起著(zhù)承載運營(yíng)商主要成本的作用，同時(shí)在穩定客戶(hù)群體、培養潛在中高端用戶(hù)上起著(zhù)重要作用。

（2）中端用戶(hù)。是各種增值業(yè)務(wù)的主要消費者，也是運營(yíng)商各種新業(yè)務(wù)的主要開(kāi)發(fā)對象和較先使用者，是運營(yíng)商利潤的主要來(lái)源，同時(shí)也對持觀(guān)望態(tài)度的潛在用戶(hù)和低端用戶(hù)有著(zhù)巨大的廣告效應。這部分用戶(hù)的共同特征是以中青年為主，有較高的收入，對新事物有很強的接受能力，典型的應用如網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)上購物等等。

（3）高端用戶(hù)。雖然數量上最少，但其ARPU值也是最高的。對服務(wù)和業(yè)務(wù)的要求也最高，是各種新業(yè)務(wù)的最先嘗試者，也是運營(yíng)商高端業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)對象。

綜上來(lái)看，雙方在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期的客戶(hù)群主要集中在那些有中等以上經(jīng)濟收入，對新事物接受比較快，追求時(shí)尚的中端用戶(hù)。IPTV是電信運營(yíng)商在用戶(hù)的ARPU值不斷下降、寬帶用戶(hù)由于業(yè)務(wù)的貧乏增長(cháng)乏力情況下，為尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)的一根“救命稻草”，電信運營(yíng)商對其的期待程度可想而知，但在其開(kāi)展過(guò)程中，會(huì )對數字電視的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生一些影響。

網(wǎng)絡(luò )狀況

IPTV是運行在承載IP業(yè)務(wù)的雙向網(wǎng)絡(luò )上，這使得IPTV具有很大的靈活性，在互動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展上具有先天的優(yōu)勢。但從目前的網(wǎng)絡(luò )狀況看，IPTV的應用，使用MPEG-4格式，3M的帶寬尚不能保證影片的流暢播放，雖然使用新興的H.264標準可以壓縮到2M左右，但如果加上用戶(hù)同時(shí)在其他業(yè)務(wù)的應用（這應該是必然的趨勢），保守估計用戶(hù)需要的下行帶寬不會(huì )低于4M，而且這些業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò )的要求要高于傳統的寬帶接入，比如要求響應時(shí)間短，有QOS保證等，很顯然，目前的ADSL不能滿(mǎn)足要求。雖然現在提出了組播（MULTICAST）技術(shù)和P2P軟件等解決方案，但組播有一個(gè)網(wǎng)內不同廠(chǎng)商設備的互聯(lián)問(wèn)題，而P2P則會(huì )帶來(lái)運營(yíng)和管理上的困難。所以，電信運營(yíng)商還要在網(wǎng)絡(luò )的建設上費不少精力。

數字電視是運行在原有的有線(xiàn)電視網(wǎng)（HFC）上的，這是一個(gè)廣播型的網(wǎng)絡(luò )，它的優(yōu)勢在于有充裕的帶寬。并且整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中只有傳輸設備，沒(méi)有交換設備，運行維護十分簡(jiǎn)單。但要承載互動(dòng)性強的增值業(yè)務(wù)，必須要進(jìn)行雙向改造，這對資金比較匱乏的有線(xiàn)電視來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難度相當大的任務(wù)。同時(shí)，由于網(wǎng)內沒(méi)有交換設備，所有的業(yè)務(wù)流量都匯集到前端，無(wú)疑增加了前端設備的負載，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，運營(yíng)商在前端設備上的投資將大大增加。

運營(yíng)系統

各種增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展，需要對用戶(hù)的消費習慣和需求進(jìn)行分析，從而進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)細分，這些都需要一個(gè)強大的運營(yíng)支撐系統做保證，在運營(yíng)系統的建設和應用上，電信行業(yè)有絕對的優(yōu)勢。所以說(shuō)，在業(yè)務(wù)制定的靈活程度上，IPTV顯得略有優(yōu)勢。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

電信運營(yíng)商在多年的市場(chǎng)競爭條件下，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了豐富的經(jīng)驗，市場(chǎng)運做的手段也已經(jīng)十分成熟，相對于IPTV，數字電視在用戶(hù)認知度等方面的優(yōu)勢很快會(huì )被電信運營(yíng)商強大的市場(chǎng)推廣攻勢所抵消。但廣電部門(mén)在節目?jì)热葸\做方面的優(yōu)勢卻是電信所欠缺的。

綜上所述，IPTV和數字電視目前在各個(gè)方面各有優(yōu)劣，都沒(méi)有涵蓋對方所有業(yè)務(wù)的能力，兩者共同存在、共同成長(cháng)的態(tài)勢將會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間。其實(shí)數字電視和IPTV，是未來(lái)“三網(wǎng)合一”的兩個(gè)不同的切入點(diǎn)。至于“三網(wǎng)合一”目標的實(shí)現，筆者大膽地預測，應該是在FTTH(光纖入戶(hù))普及以后，因為只有光網(wǎng)絡(luò )才能承載所有的業(yè)務(wù)。