淺談常見(jiàn)Android裝置問(wèn)題風(fēng)險與驗證架構

　　隨著(zhù)智能型手機與平板裝置這幾年在消費性電子領(lǐng)域的迅速崛起，各家廠(chǎng)商無(wú)不竭盡所能的競相爭逐。若以操作系統來(lái)作市場(chǎng)區分，撇開(kāi)歷史悠久的Nokia Symbian操作系統不談，目前可說(shuō)是蘋(píng)果的iOS與Google的Android兩雄相爭，而RIM的Blackberry與微軟的Windows Phone 7（以及最近新推出的Mango），則也前仆后繼試圖以不同的策略突破重圍。

　　根據下圖科技產(chǎn)業(yè)市調機構Gartner今年八月份公布的最新統計數據，可以明顯看出搭載Android操作系統的智能型手機銷(xiāo)量可說(shuō)是大幅躍進(jìn)，再加上對iOS來(lái)說(shuō)，正值Apple推出新一代iPhone前的產(chǎn)品空窗期，更是助長(cháng)Android銷(xiāo)售的一大推力。

　　然而高科技產(chǎn)業(yè)的遞移可謂瞬息萬(wàn)變，軟件面的群雄割據似已撥云見(jiàn)日，但硬件方面卻是風(fēng)起云涌。這些日子以來(lái)最震驚業(yè)界的消息，無(wú)非是Google并購了手機大廠(chǎng)Motorola的行動(dòng)部門(mén)（Motorola Mobility）、以及HP在宣布出脫PC業(yè)務(wù)的兩個(gè)月后再度改弦易轍，表示將保留個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。Google并購Moto Mobility的這個(gè)消息被視為是用以取得大量手機專(zhuān)利、以持續深耕手機市場(chǎng)的利多；而HP對PC業(yè)務(wù)的政策反轉，初期的分拆之計被視為是不愿持續投入巨額成本的舉動(dòng)、而最終選擇保留PC業(yè)務(wù)，則被臆測可能是在評估長(cháng)期市場(chǎng)潛力與對整體品牌價(jià)值的影響下，所做的決定。不論市場(chǎng)上的一日數變未來(lái)會(huì )對硬件面的消長(cháng)帶來(lái)怎樣的影響，可以確定的是，就目前而言，業(yè)界普遍看好iOS與Android將持續成為主流的行動(dòng)裝置作業(yè)平臺。

　　由于蘋(píng)果的iOS采取了封閉式的軟件設計，因此，作為開(kāi)源（Open Source）的Android操作系統，便成為了想要攻克智能型手機與平板裝置市場(chǎng)的廠(chǎng)商們不能不學(xué)的一門(mén)功課。而作為測試驗證的領(lǐng)導實(shí)驗單位，百佳泰（Allion Test Labs， Inc）自然也不能缺席，在先前我們已經(jīng)專(zhuān)文解構Android的基本技術(shù)架構、并探討Android裝置軟硬件整合的五大技術(shù)環(huán)節（全文請見(jiàn)Technical Direct網(wǎng)站），這次我們則將從測試專(zhuān)家的角度，探討Android必須被重視與驗證的重點(diǎn)。

　　在此之前，我們先來(lái)看一下一些簡(jiǎn)單的數據，以證明Android的銳不可檔，根據Google I/O大會(huì )在今年五月份正式公布的官方資料，截至當時(shí)的一些統計數據如下：

　　雖然上述資料僅僅是統計至今年五月I/O大會(huì )前的資料，但已足見(jiàn)Android的快速成長(cháng)之勢。而正由于A(yíng)ndroid的高度開(kāi)放性，讓不論是廠(chǎng)商或個(gè)人都能成為開(kāi)發(fā)者，各自發(fā)展的結果，也就更可能在設計上或導入時(shí)產(chǎn)生不同的問(wèn)題風(fēng)險。那么對廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，主要的驗證重點(diǎn)為何呢？請見(jiàn)以下的剖析：

　　Android裝置常見(jiàn)問(wèn)題風(fēng)險

　　為何首先要先討論Android的問(wèn)題風(fēng)險呢？一個(gè)驚人的數據顯示，截至目前為止由硬件廠(chǎng)商（IHVs）、開(kāi)發(fā)商及使用戶(hù)所回報的Android OS bug數量，達到了十二萬(wàn)個(gè)，這其中包含了各種大大小小的問(wèn)題瑕疵，有些僅是影響作業(yè)流暢度、有些則是可能造成數據外泄、或是系統當機的critical bug。由此觀(guān)之，Android作為一個(gè)開(kāi)放式系統，必須與硬件商、應用程序端相互整合，因此有許多設計面向都必須顧慮周全，目前已為人所知或備受探討的Android常見(jiàn)問(wèn)題包括有：

　　一、安全性

　　近來(lái)有幾則消息讓大眾開(kāi)始質(zhì)疑智能型手機的安全性，像是包括iOS和Android系統都有會(huì )紀錄使用者地理位置、而能被有心人用來(lái)追蹤行蹤的功能（涉及個(gè)人隱私）；又像是在A(yíng)ndroid 2.3.4版之前的安全性漏洞：在使用未加密的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )（Open Wi-Fi）時(shí)，可能泄漏包括聯(lián)絡(luò )人、日歷、個(gè)人相冊和其它Google services等個(gè)人信息并遭黑客竊取的問(wèn)題等。更有甚者，由于A(yíng)ndroid Market對于應用程序上架的審查沒(méi)有明確嚴謹的內容規范，導致令用戶(hù)困擾的網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)以及病毒問(wèn)題也從PC端移植到Android裝置上，這些包含病毒的惡意程序（malware）除了可能影響裝置的運作效能外，更同樣可能讓有心人士透過(guò)遠程遙控，竊取使用者數據、并進(jìn)行不法盜用。

　　值得關(guān)注的是，這些種種的安全性問(wèn)題，都相當可能成為侵害個(gè)人隱私安全的潛在威脅。在現在這個(gè)機不離身的時(shí)代，使用者開(kāi)始將各種隱私訊息、個(gè)人相片、重要會(huì )議數據等存放在手機或平板電腦等行動(dòng)裝置中，更遑論會(huì )透過(guò)這些裝置來(lái)進(jìn)行股票證券交易或各種網(wǎng)站平臺的登入，然而最大的疑慮就在于，一旦這些用戶(hù)的賬號密碼遭到復制盜用，后果可說(shuō)是不堪設想。而廣大的消費者自然也不希望這樣的疑慮持續存在，讓他們只能消極的透過(guò)最近如雨后春筍般冒出的手機防毒軟件進(jìn)行掃毒，消費者所期待的，是相關(guān)廠(chǎng)商的積極作為，來(lái)消弭這些安全性疑慮。因此，如何找出問(wèn)題以強化原本Android未能察覺(jué)的缺失、如何避免惡意程序的侵擾，可說(shuō)是Android裝置目前的首要任務(wù)，也是廠(chǎng)商不得不面對的一大挑戰。

　　二、廠(chǎng)商客制化UI的整合度

　　綜觀(guān)市面上主要Android手機廠(chǎng)商的產(chǎn)品，不難發(fā)現幾個(gè)手機大廠(chǎng)在設計產(chǎn)品時(shí)，都會(huì )在原生的Android軟件架構下，包裝出專(zhuān)屬于自家產(chǎn)品的使用接口（User Interface，UI），包括像是HTC的Sense UI、SAMSUNG的TouchWiz UI以及Motorola的MotoBlur UI等，都是根源于A(yíng)ndroid進(jìn)一步發(fā)展出特色鮮明的客制化UI。而廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)這些自主UI的目的，無(wú)非是提供消費者更便利且多元的使用方式，并透過(guò)產(chǎn)品分殊化來(lái)鞏固自身的利基，舉例來(lái)說(shuō)，HTC的Sense UI可讓用戶(hù)自行設定桌面快捷方式分頁(yè)、社群網(wǎng)站內容匯整、方便的時(shí)間與天氣widget呈現等；而SAMSUNG的TouchWiz UI也同樣提供用戶(hù)桌面 widget的快捷設定和拖拉式的觸控反饋等。

　　這些廠(chǎng)商自主設計的使用接口，為什么可能出現問(wèn)題呢？正因為這些裝置的操作系統一切根源于A(yíng)ndroid，任何一個(gè)細部環(huán)節的改動(dòng)都必須要能配合Android的原始框架，因此，如何巧妙的將廠(chǎng)商追求的功能與Android原生架構相互結合，維持使用上的流暢度，便是一大學(xué)問(wèn)，如何避免顧此失彼、以防堵錯誤的改動(dòng)造成使用上的可能差池，都是必須詳加驗證的重點(diǎn)。

　　三、版本升級的配套措施

　　不同于iPhone可以從客戶(hù)端自由更新操作系統的版本，Android裝置的操作系統則是在手機出廠(chǎng)時(shí)就已預先搭載單一的Android版本，至于是否提供后續的升級，則端看手機廠(chǎng)商對每一種機款是否釋出更新，有些廠(chǎng)商會(huì )盡速提供更新升級、有些廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)時(shí)程則需時(shí)數個(gè)月、甚至有些廠(chǎng)商直接決定不提供升級。在這樣的情況下，便很有可能出現Android已經(jīng)釋出2.3版本，而使用者卻只能使用Android 2.2版本操作系統的狀況，這不僅等同于用戶(hù)無(wú)法享受到更新版本的漏洞修補或是功能擴充，也會(huì )大大影響用戶(hù)的觀(guān)感，這對于A(yíng)ndroid裝置市場(chǎng)的持續拓展絕對會(huì )造成負面的影響。

　　為減少使用者在購買(mǎi)時(shí)就產(chǎn)生”未來(lái)是否提供升級？”、”等待升級版本出現是否需時(shí)冗長(cháng)”等問(wèn)題，廠(chǎng)商如何能在一項產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)初期，就設計出完整的軟件架構，以利后續Android版本升級時(shí)能迅速因應、及時(shí)推出更新版本韌體升級，便是必須審慎考慮的要素。而這一切都需要結合軟件面與硬件面的全面性驗證技巧，畢竟，當操作系統（軟件）版本升級時(shí)，裝置上的內存、處理器、相機模塊等（硬件）并不會(huì )跟著(zhù)升級，因此從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初、一直到新操作系統問(wèn)世后的配套因應，以確保軟件面的更新能確實(shí)與硬件相互配合，將是廠(chǎng)商必須加強的環(huán)節。

　　此外，Google因應常有使用者無(wú)法升級的問(wèn)題而提出18個(gè)月保證升級計劃，加入該計劃的開(kāi)發(fā)商必須提供消費者在此期間發(fā)布的任何操作系統更新，此項計劃對于消費者來(lái)說(shuō)是一大福音，但是對于多