UPS常見(jiàn)故障現象原因分析

APC為您解釋造成UPS出現故障現象的因素及簡(jiǎn)單處理方法

在日常處理Smart-UPS報修申請的過(guò)程中，我們發(fā)現有許多UPS的故障現象是由于電池、市電、使用環(huán)境和使用方法等因素造成的，有相當一部分UPS本身并沒(méi)有出現故障。如果能將這些因素找出來(lái)，判斷出并非是由于UPS引起的故障現象，可以更快速的為客戶(hù)解決問(wèn)題。下面我們詳細列出這些影響UPS運行的因素：

蓄電池。

據資料分析，在返修的UPS中，由于蓄電池故障而引起UPS不能正常工作的比例大約占三分之一。所以，我們要特別注意蓄電池是否出現故障。

由于電池問(wèn)題引起的故障現象大約有下面幾種：

1. UPS不能啟動(dòng)。 因為Smart-UPS是由直流啟動(dòng)的，所以當沒(méi)有接電池、電池低電或電池有問(wèn)題等情況下UPS就不能啟動(dòng)。

下面還有幾種類(lèi)似的情況：

第一種情況：新安裝的UPS不能啟動(dòng)。 如果UPS是SUA1000ICH這種機型，請檢查UPS后面板的電池連接插頭是否連接。如果是SU3000RMI3U這種機架式的UPS,請打開(kāi)前面板檢查電池是否連接。 由于新的電池在存放的過(guò)程中會(huì )有自放電的現象，所以電池處在低電狀態(tài)UPS不能啟動(dòng)。這時(shí)候需要將UPS與電池和市電連接好，按UPS前面板的Test按鈕，雖然UPS面板顯示燈不會(huì )亮，但這時(shí)UPS會(huì )給電池充電。充電一段時(shí)間后，再按Test鍵UPS就可以啟動(dòng)工作了。

第二種情況：UPS逆變工作了一段時(shí)間后，UPS不能啟動(dòng)。 同樣是因為電池低電，需要給電池充電。

第三種情況：電池用了2年左右，UPS不能啟動(dòng)。 根據大多數客戶(hù)的使用情況來(lái)講，電池在使用了兩年以后一般會(huì )出現或多過(guò)少的容量下降問(wèn)題，如果電池不能起到延時(shí)的作用就需要更換新的電池。

第四種情況：?jiǎn)喂濍姵氐碾妷憾己苷?，但UPS不能啟動(dòng)。 這時(shí)雖然單節電池電壓正常，1.很可能是由于電池與電池之間的連接或電池與UPS之間的連接出現問(wèn)題，比如：連接點(diǎn)不牢固或者是連接點(diǎn)有氧化現象，這時(shí)侯就需要祛除氧化物后重新連接。2.可能是UPS與電池連線(xiàn)的保險斷了，如果是保險斷了換一個(gè)保險即可。3.UPS與電池之間的連線(xiàn)很長(cháng)、很細或中間有連接點(diǎn)，因此產(chǎn)生了很大的壓降，導致UPS不能起動(dòng)。

2. 市電斷電后UPS不能轉到逆變狀態(tài)下工作。 讓UPS在市電狀態(tài)下工作，將萬(wàn)用表設在電壓檔，表筆接在UPS背面安德森插頭的里面，直接測量到達UPS的直流電壓。此時(shí)，一個(gè)人觀(guān)察萬(wàn)用表顯示，另一個(gè)人拔掉UPS的輸入線(xiàn)，觀(guān)察斷電瞬間萬(wàn)用表的顯示，如果電壓值瞬間下降很多，說(shuō)明電池部分有問(wèn)題，如果能夠排除連接上的問(wèn)題，而且電池也已經(jīng)使用兩年左右了，就需要考慮更換電池組。

3. UPS逆變時(shí)間短，達不到客戶(hù)要求。 第一，Smart-UPS長(cháng)延時(shí)機型必須在安裝之初就設置電池參數，如果沒(méi)有設置電池參數就會(huì )出現逆變時(shí)間短這樣的問(wèn)題。 第二，已經(jīng)設置了電池參數，但UPS的逆變時(shí)間仍然很短。您可以在UPS低電報警的時(shí)候，測量電池電壓，如果測量值顯示電池的確處于低電狀態(tài)，那就需要更換電池。如果測量值顯示電池并不是處于低電狀態(tài)，那就需要您作充放電校驗。注意在充放電校驗中，電池要保證充滿(mǎn)，放電時(shí)需要帶50%左右的負載。 第三，安裝了PowerChute Plus軟件，因為軟件的默認設置為：市電中斷后5分種計算機關(guān)閉，所以需要您修改軟件中的參數. 市電環(huán)境。 1. 電網(wǎng)干擾。 如果電網(wǎng)內存在非常嚴重的干擾，比如電壓下陷等電源干擾就有可能會(huì )造成UPS出現斷電等故障現象。

下面我們列舉一些這樣的市電干擾。您可以安裝PowerChute Plus軟件，通過(guò)軟件的事件記錄了解電網(wǎng)內是否存在電源干擾。如果在事件記錄中看到很多的這樣的記錄，表明您的市電電網(wǎng)存在比較嚴重的干擾，這種干擾還會(huì )降低電池的使用壽命。如果條件允許，建議您更換一路市電輸入或者改造電網(wǎng)。

PowerChute Plus事件記錄可以記錄的市電干擾：

UPS on battery: Deep momentary sag 深度電壓下陷

UPS on battery: Large momentary spike 深度高電壓脈沖

UPS on battery: Brownout持續低電壓

UPS on battery: High input Line voltage 高輸入電壓

UPS on battery: Small momentary spike 輕度高電壓脈沖

UPS on battery: Small momentary sag 輕度電壓下陷

2. UPS輸入端安裝了漏電保護器。 當UPS開(kāi)機時(shí)會(huì )造成漏電保護器跳閘，如果您需要安裝漏電保護器，那么就需要將漏電保護器接到UPS的輸出線(xiàn)上。

3. UPS輸入端的空氣開(kāi)關(guān)跳閘。 這種現象可能是因為UPS輸入端的空氣開(kāi)關(guān)容量小造成的，因為UPS的啟動(dòng)電流比較大，所以要求其前端空氣開(kāi)關(guān)的容量要足夠大。

4. UPS逆變狀態(tài)與在線(xiàn)狀態(tài)頻繁轉換。 第一，有可能是市電波動(dòng)造成的。第二，如果您使用了發(fā)電機，那么就會(huì )發(fā)生這種情況。

操作方法： 1.Smart-UPS不能冷啟動(dòng)，但可以正常逆變工作。

這屬于操作方法不對，正確的冷啟動(dòng)步驟為：按住Test鍵，大約4秒鐘聽(tīng)到“嘀”聲后立即松手，UPS即可冷啟動(dòng)。如果按的時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)短，UPS都不能冷啟動(dòng)。建議您按照這個(gè)操作步驟多試幾次。 2.UPS與計算機通訊不正常。 如果您沒(méi)有使用APC原裝的通訊線(xiàn)，就會(huì )發(fā)生這種問(wèn)題。 4. SU5000UXI,SU5000INET，SU5000RMINET輸入線(xiàn)的連接方法。

這三種機型在出廠(chǎng)時(shí)不帶輸入線(xiàn)纜，但有專(zhuān)用的輸入線(xiàn)纜接線(xiàn)端子。輸入線(xiàn)纜連接步驟：找出UPS輸入線(xiàn)纜的接線(xiàn)端子(對于SU5000INET其輸入線(xiàn)纜接線(xiàn)端子在UPS背部的右上角，對于SU5000RMINET在UPS背部的左上角)，它隱藏于蓋板內，蓋板由一螺絲固定，需要用改錐松動(dòng)此螺絲并取下蓋板連接輸入線(xiàn)。 5. Smart-UPS在線(xiàn)工作時(shí)風(fēng)扇頻繁啟動(dòng)。 這種情況是由于UPS機內溫度比較高造成的，您可以安裝PowerChute Plus觀(guān)察UPS內部溫度，一般是機內達到40攝氏度的時(shí)候風(fēng)扇啟動(dòng)。這樣的設計是為提高UPS的使用壽命和運行可靠性。

其它因素： 1. Smart-UPS時(shí)常有過(guò)載報警。 請檢查是否有打印機連接到UPS上，不建議您將打印機接在UPS后面，因為打印機在作打印的時(shí)候工作電流會(huì )突然增大許多，可能會(huì )造成UPS過(guò)載而斷電。同樣不建議在UPS后面接電源插座，因為可能會(huì )發(fā)生由于電源插座瞬間短路而造成UPS過(guò)載。 2. Matrix5000, Matrix3000的液晶顯示板顯示：No Battery Communications 這是因為沒(méi)有配置SmartCell或SmartCell XR原裝電池包的緣故。這條信息只是顯示“沒(méi)有電池通訊”，不會(huì )影響UPS的正常工作。

面對當前服務(wù)器機房所面臨挑戰，您該如何應對？構建一個(gè)全新的服務(wù)器機房,重新設計現有的空間,采用AP嵌入式的制冷解決方案,供電，制冷，監控和機柜集于一身,構成一個(gè)方便部署的解決方案。

關(guān)于A(yíng)PC：

施耐德電氣旗下的APC, 作為全球領(lǐng)先的關(guān)鍵電源與制冷服務(wù)提供商，為家庭用戶(hù)、辦公場(chǎng)所、數據中心以及生產(chǎn)制造應用環(huán)境提供業(yè)內先進(jìn)的產(chǎn)品、軟件及系統。憑借其雄厚的實(shí)力、經(jīng)驗以及廣泛的施耐德關(guān)鍵電源與制冷服務(wù)網(wǎng)絡(luò )APC 提供貫穿整個(gè)服務(wù)生命周期的周全的計劃、無(wú)縫安裝以及維護整體解決方案。 通過(guò)其獨有的不懈創(chuàng )新， APC為關(guān)鍵技術(shù)和工業(yè)應用提供開(kāi)創(chuàng )性的能效解決方案。 在2007年， APC被施耐德電氣收購，并與其旗下的MGE UPS成功合并成為施耐德電氣旗下的子公司，提供關(guān)鍵電源與制冷服務(wù)。 2008年APC收入達到26億歐元（含APC-MGE銷(xiāo)售額36億美元）， 在全球擁有12,000名員工。APC解決方案包括不間斷電源（UPS）、精密制冷產(chǎn)品、機柜、物理安全以及規劃和管理軟件，其中也包括業(yè)界最為全面的整合了電源、制冷與管理的解決方案——APC InfraStruXure?架構。施耐德電氣現擁有11萬(wàn)4000名員工，業(yè)務(wù)遍及全球100個(gè)國家，2008年銷(xiāo)售額達183億歐元。