如何解決影響IP電話(huà)通話(huà)質(zhì)量的三大問(wèn)題

IP電話(huà)是按國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規定的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)內容開(kāi)通的電話(huà)業(yè)務(wù)，它是利用國際互聯(lián)網(wǎng) Internet為語(yǔ)音傳輸的媒介，從而實(shí)現語(yǔ)音通信的一種全新的通信技術(shù)。

由于IP電話(huà)的通話(huà)費用要比普通電話(huà)的低很多，因此它成為廣大電信客戶(hù)在撥打長(cháng)途電話(huà)時(shí)的首選。我們在使用IP電話(huà)時(shí)會(huì )發(fā)現它的通話(huà)質(zhì)量比普通電話(huà)的要差一些，到底是什么原因影響了IP電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量呢？其實(shí)影響IP電話(huà)通話(huà)質(zhì)量的原因主要涉及三大問(wèn)題：回波、抖動(dòng)與延遲。

現在的網(wǎng)關(guān)設備對回波和抖動(dòng)都采取了相關(guān)的抑制措施，盡管相關(guān)的網(wǎng)關(guān)設備設置的方法不盡一致，但一般講這方面的問(wèn)題解決得也比較好。由于延遲產(chǎn)生的主要原因是和網(wǎng)絡(luò )的流量與擁塞程度有關(guān)，尤其當延遲大于300或者400ms時(shí)，還原后的語(yǔ)音人們聽(tīng)起來(lái)很不舒服，而延遲問(wèn)題目前網(wǎng)關(guān)一般較難解決，所以解決延遲，提高通話(huà)質(zhì)量成了IP電話(huà)的技術(shù)難題。

首先IP電話(huà)接入國外Internet網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )，應當有足夠的出口帶寬，比如在上海地區上海市長(cháng)途電信局現在有100多兆的帶寬，無(wú)疑為IP電話(huà)的出口通道鋪平了道路。另外，網(wǎng)關(guān)設備與國外Internet網(wǎng)的聯(lián)接應有多條路由的自動(dòng)選擇機制，以便在電路擁塞時(shí)，可以自動(dòng)合理選擇路由，分配流量走向，以減少延遲的矛盾。

其次，努力提高IP電話(huà)中使用的語(yǔ)音壓縮技術(shù)，如果一旦世界上能使用2.4kbit/s的速率傳送語(yǔ)音，那么語(yǔ)音所占的頻帶將大幅度下降，這對提高網(wǎng)絡(luò )使用率，提高通話(huà)質(zhì)量將是一大飛躍。目前國外不少公司在這方面的研究已有了進(jìn)展。

第三，采用優(yōu)先傳輸語(yǔ)音信息的方法。即要在傳輸的過(guò)程中，優(yōu)先傳送語(yǔ)音信息，語(yǔ)音傳輸的優(yōu)先級應高于數據信息的傳輸，從而減少延遲，保證通話(huà)流暢，提高IP電話(huà)的質(zhì)量。