西部數據：中小型用戶(hù)將是存儲新市場(chǎng)

　　扎根中國市場(chǎng) 以品質(zhì)回報用戶(hù)

　　據外媒調研機構預測，到2018年，中國將超越美國而成為全球最大的監控存儲市場(chǎng)，到 2019 年，中國將占全球企業(yè)級監控存儲市場(chǎng)的30%以上。對于國際性廠(chǎng)商而言，中國市場(chǎng)具有重大的戰略意義。為了兼顧及了解中國安防市場(chǎng)的變化，西部數據近幾年來(lái)通過(guò)與?？低暤戎袊鴧^主流廠(chǎng)商加大合作，在產(chǎn)品上保證與這些廠(chǎng)商無(wú)縫對接，共同推動(dòng)將最高品質(zhì)的安防監控解決方案帶到全球。

　　在中國項目中，除了對產(chǎn)品的性能有要求之外，對于產(chǎn)品后期的服務(wù)也有嚴格的要求，用戶(hù)對于服務(wù)的體驗，關(guān)系到企業(yè)在品牌認可度。但硬盤(pán)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的是，它可以通過(guò)不同的方式到達用戶(hù)的手中，既可以是設備廠(chǎng)商也可以是渠道商，針對不同的用戶(hù)特點(diǎn)，如果缺乏全局的投入，一旦某個(gè)環(huán)節出現錯漏，將影響著(zhù)市場(chǎng)對品牌的認可。

　　對于這種現象，Brian Mallari表示，針對不同的客戶(hù)，西部數據已經(jīng)形成了完整的服務(wù)體系。“如果是通過(guò)設備商獲得我們硬盤(pán)產(chǎn)品的用戶(hù)，我們將配合他們一起完成售后服務(wù)工作，如果是通過(guò)零售的方式，可以選擇通過(guò)購買(mǎi)渠道享受保修服務(wù)，中間的銷(xiāo)售商也可以通過(guò)星光俱樂(lè )部的體系，獲得我們的服務(wù)。”

　　梁浩明補充：“我們在工廠(chǎng)以及系統集成端都有我們的技術(shù)支持，西部數據亞太系統測試研發(fā)中心的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員也可以跟隨合作伙伴到現場(chǎng)為用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，與合作伙伴一起打造完美的服務(wù)體驗。”

　　據悉，作為西部數據美國總部全球大型企業(yè)存儲系統實(shí)驗室 (ESG Lab) 的一個(gè)延伸，西部數據亞太系統測試研發(fā)中心能夠更靠近中國乃至整個(gè)亞洲客戶(hù)。通過(guò)亞太系統測試研發(fā)中心，西部數據將第一時(shí)間了解中國市場(chǎng)最新正在使用的系統和軟件，在同時(shí)區、同語(yǔ)言、同文化的背景下提供零差異的服務(wù)，讓服務(wù)更實(shí)時(shí)、更貼心。此次測試研發(fā)中心的建立更預示著(zhù)西部數據企業(yè)存儲業(yè)務(wù)將更加深入的扎根中國市場(chǎng)，西數整體業(yè)務(wù)在中國市場(chǎng)影響力的進(jìn)一步提升，在行業(yè)的權威性更進(jìn)一步提高。

　　發(fā)揮渠道價(jià)值 挖掘SMB市場(chǎng)新商機

　　隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，以及全球網(wǎng)絡(luò )的打通，中國逐漸成為全球最多數據產(chǎn)生的國家之一。面對龐大的中國市場(chǎng)，西部數據的的戰略簡(jiǎn)單又實(shí)用，一方面通過(guò)與視頻監控一線(xiàn)品牌形成戰略合作關(guān)系，在工廠(chǎng)制造階段便形成技術(shù)對接關(guān)系，通過(guò)上海設立的亞太系統測試研發(fā)中心，為合作伙伴直接提供技術(shù)支援，另一方面持續與渠道分銷(xiāo)商和集成商進(jìn)行合作，通過(guò)投入大量資金，渠道的價(jià)值也不斷得到發(fā)揮，既為客戶(hù)傳達正確的理念，也為西部數據挖掘更多新應用市場(chǎng)。

　　梁浩明表示，雖然目前監控一線(xiàn)廠(chǎng)商已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)市場(chǎng)，但是安防市場(chǎng)比想象中還要大，渠道商最有可能發(fā)現新的潛力市場(chǎng)。“例如在教育行業(yè)，目前用戶(hù)不僅僅是需要視頻圖像的存儲，在一些新的電子白板應用中也會(huì )用到7*24尺寸硬盤(pán)，而且用戶(hù)的需求與監控硬盤(pán)基本類(lèi)似。”類(lèi)似市場(chǎng)仍然有許多，如集成監控功能的會(huì )議系統、智慧農業(yè)感知應用等等，未來(lái)數字化的生活，為西部數據打開(kāi)了新的市場(chǎng)——SMB(中小型用戶(hù))市場(chǎng)。

　　與國外不同，中國監控市場(chǎng)以項目市場(chǎng)為主導，安防廠(chǎng)商對于SMB市場(chǎng)的關(guān)注度及投入力度并不會(huì )太高，但隨著(zhù)這幾年消費市場(chǎng)觀(guān)念的形成，SMB市場(chǎng)也將獲得廠(chǎng)商的關(guān)注。梁浩明強調， 國內SMB用戶(hù)對于產(chǎn)品觀(guān)念開(kāi)始成熟，最顯著(zhù)的一點(diǎn)便是不再以?xún)r(jià)格為選擇方案的第一要素。“在我們西數紫盤(pán)沒(méi)有發(fā)布之前，SMB用戶(hù)對于硬盤(pán)并沒(méi)有過(guò)多的認識，但是隨著(zhù)西數紫盤(pán)的普及后，現在也有部分用戶(hù)開(kāi)始使用上了西數金盤(pán)，價(jià)格已經(jīng)不是他們決定方案的第一要素，現在更多的是以存儲的成效來(lái)驅動(dòng)選擇。對于西部數據而言，這是一個(gè)非常大的機會(huì )，未來(lái)也將成為西部數據增長(cháng)的重要拉動(dòng)力。”

　　40余年的雄厚存儲技術(shù)沉淀與豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，奠定了西部數據存儲解決方案供應商的王者地位。在捍衛用戶(hù)數據安全以及筑造智能安防的數據堡壘的道路上，鼎故革新將成為西部數據發(fā)展的新常態(tài)，它也將朝著(zhù)讓全球用戶(hù)享受臻致服務(wù)的目標全力以赴。