LSI的嵌入式體驗質(zhì)量監控技術(shù)

eQoE 將支持哪些功能？

　　由于 eQoE 在成本、空間占用和功耗方面都有很大的優(yōu)勢，因此互聯(lián)網(wǎng)視頻監控幾乎能在接入網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現無(wú)所不在的部署，這有助于加強故障隔離、自動(dòng)糾錯措施、智能網(wǎng)絡(luò )部署和前瞻性高級服務(wù)向上銷(xiāo)售工作。這些優(yōu)勢有助于降低運營(yíng)開(kāi)支，促進(jìn)客戶(hù)保有率，并為服務(wù)供應商帶來(lái)新的增收機遇。

故障隔離
　　利用 eQoE，服務(wù)供應商能監控接入設備的視頻質(zhì)量。如果用戶(hù)舉報視頻交付出了問(wèn)題，那么網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商能在視頻提交給用戶(hù)前檢查接入設備和接入視頻質(zhì)量。如果視頻質(zhì)量在接入節點(diǎn)本身已經(jīng)比較差了，那么根本問(wèn)題不是出在最后一英里的設備上，而是應該在網(wǎng)絡(luò )上更深入地查找問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商可向用戶(hù)指出，這個(gè)問(wèn)題即便派技術(shù)人員上門(mén)維修也解決不了，這樣省去了服務(wù)供應商成本高昂的上門(mén)服務(wù)費。如果視頻質(zhì)量在接入設備處沒(méi)問(wèn)題，但用戶(hù)卻表示視頻質(zhì)量很差，那么就需要上門(mén)維護了。在上述兩種情況下，運營(yíng)商都能告訴客戶(hù)，智能設備監控著(zhù)相關(guān)問(wèn)題，而這在目前還不能實(shí)現。由于僅在必需時(shí)才派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，這樣服務(wù)供應商不僅降低了無(wú)謂的上門(mén)服務(wù)次數，也直接縮減了運營(yíng)開(kāi)支。

自動(dòng)糾錯措施
　　故障隔離后接下來(lái)就應采取糾正措施。最快的糾錯行動(dòng)應該是自動(dòng)糾錯。嵌入式體驗質(zhì)量監控技術(shù)可根據 MPQM 打分為視頻質(zhì)量創(chuàng )建服務(wù)級別告警。然后通過(guò)視頻質(zhì)量告警隔離問(wèn)題并采取自動(dòng)糾錯措施。在告警體系中，視頻質(zhì)量告警是服務(wù)級別告警，屬于系統化的各種低層告警之列。在對互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)采取行動(dòng)之前，應先清除低層告警。一旦檢測到互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)告警后，V-NOC 中的運營(yíng)支持系統 (OSS) 設備可自動(dòng)檢查上游設備。如果該視頻流在上游設備網(wǎng)絡(luò )端沒(méi)有出現互聯(lián)網(wǎng)視頻告警，那么說(shuō)明問(wèn)題肯定發(fā)生在上游設備中。

我們可在該設備上采取糾錯措施，比方說(shuō)確保適當的 QoS 策略配置，或查找可疑的數據包丟失等?？稍谟脩?hù)舉報問(wèn)題之前，甚至用戶(hù)意識問(wèn)題存在之前進(jìn)行自動(dòng)糾錯措施。由于減少了用戶(hù)舉報、意識出現問(wèn)題的情況，因此可提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高客戶(hù)保有率。

智能網(wǎng)絡(luò )部署
　　建立低成本的嵌入式互聯(lián)網(wǎng)視頻質(zhì)量監控機制將在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的更多節點(diǎn)上支持 eQoE 功能。這種可視化程度對外部設備來(lái)說(shuō)是不可能實(shí)現的，因為外部設備面臨著(zhù)巨大的成本、空間占用和功耗壓力。V-NOC 中的運營(yíng)商會(huì )了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò )所有接入節點(diǎn)上的當前視頻質(zhì)量。如果新增了新的視頻流，eQoE 會(huì )匯報該視頻流對其他視頻流的影響；在新增內容服務(wù)器時(shí)區域會(huì )如何響應，以及網(wǎng)絡(luò )在新增用戶(hù)或新的接入設備時(shí)會(huì )有何變化等。如果網(wǎng)絡(luò )供應商掌握了上述數據，那么就能對新網(wǎng)絡(luò )的部署、新增客戶(hù)以及在哪里部署新的內容服務(wù)器等制定智能的計劃。

高端服務(wù)的前瞻性向上銷(xiāo)售

　　只要我們能確?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻質(zhì)量，就能在服務(wù)供應商網(wǎng)絡(luò )中創(chuàng )建更高端的服務(wù)。服務(wù)供應商可通過(guò)推出高度監控的付費欣賞或 VOD 服務(wù)，或每月提供一定時(shí)限的、嚴格監控的高質(zhì)量視頻會(huì )議服務(wù)，來(lái)實(shí)現特色化服務(wù)。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)視頻監控技術(shù)的廣泛部署的話(huà)，上述增收服務(wù)是不可能實(shí)現的。

結論

　　互聯(lián)網(wǎng)視頻向專(zhuān)業(yè)制作的高帶寬內容方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻已在傳輸和接入網(wǎng)絡(luò )上得到部署，使上述網(wǎng)絡(luò )成為了視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò )。針對互聯(lián)網(wǎng)視頻面臨的種種挑戰，人們正在積極研發(fā)相關(guān)技術(shù)，不過(guò)現有的技術(shù)還有很大的局限性。請求／預留協(xié)議只能對流量設置發(fā)揮作用，而最后一英里的 IP 數據包交付保證技術(shù)也僅能滿(mǎn)足最后一英里的傳輸要求。各自獨立的監控設備不能部署在接入設備環(huán)境中。

　　嵌入式體驗質(zhì)量技術(shù)則為接入設備提供了成本更低、更加節能的嵌入式視頻監控機制，有助于降低運營(yíng)成本，改善客戶(hù)保有率，并為服務(wù)供應商帶來(lái)新的增收機遇。

參考文獻：
1. 摘自 Seng Kyoun Jo Guha、D. Jun Kyun Choi、Seong Gon Choi 以及 Jae Hum Lee 在第八屆國際會(huì )議 ICACT 2006（2006 年先進(jìn)通信技術(shù)）上發(fā)表的題為“適用于多播環(huán)境的閾值接入控制法”的文章。ISBN: 89-5519-129-4
2. 摘自 R. Braden、L. Zhang、S. Berson、S. Herzog 以及 S. Jamin 共同編著(zhù)的 “資源預留協(xié)議 (RSVP)――版本1：功能規范”, RFC 2205, 1997 年 9月。
3. 摘自 Andrea Basso、Ismail Dalgic、Fouad A. Tobagi 以及 Christian J. van den Branden Lambrecht 在 1996 年 3 月 13 至 15 于澳大利亞墨爾本舉辦的圖像編碼處理技術(shù)的學(xué)術(shù)報告會(huì )上發(fā)布的 “基于感知質(zhì)量標準的 MPEG-2 編碼性能分析”一文。