平板電視遇投訴高峰 三包有望年底實(shí)施

　　由于沒(méi)有相應的“三包”保障，平板電視遭遇“投訴高峰”。昨日，上海市質(zhì)量技術(shù)監督局公布了今年二季度的產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況，高端平板電視的投訴成為新熱點(diǎn)。據悉，電子產(chǎn)品的新“三包”規定有望在年底開(kāi)始實(shí)施，屆時(shí)平板電視將有規范。 
 
　　據統計，今年二季度全市質(zhì)監系統共處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴咨詢(xún)7764件，涉及商品總價(jià)值991.42萬(wàn)元。質(zhì)量投訴排在前5位的產(chǎn)品依次為手機、家具、空調、鞋類(lèi)、電視機。而高端平板電視的投訴成為新熱點(diǎn)，占所有電視機質(zhì)量投訴的二分之一強，投訴集中在常見(jiàn)的壞點(diǎn)、亮點(diǎn)、色點(diǎn)問(wèn)題，死機、沒(méi)聲音、圖像模糊，液晶屏幕漏光、色彩不均勻等。

　　此外，平板電視的“維修難”也是投訴熱點(diǎn)。許多消費者反映所購買(mǎi)的平板電視才用了一年多就壞了，但廠(chǎng)家還要求出費維修。據悉，多數平板電視廠(chǎng)家都是參照計算機顯示器的“三包”規定，整機保修一年。此外，雖然廠(chǎng)家都稱(chēng)等離子、液晶電視一般能使用十年，但是實(shí)際上液晶電視的核心部件———液晶屏壽命卻遠遠低于這個(gè)時(shí)間，導致平板電視保修期縮短、主要部件壽命不長(cháng)的矛盾。

　　“維修難”的另一個(gè)原因就是維修費用過(guò)高。比如，一臺等離子電視屏幕價(jià)格占整機價(jià)格的六成以上，換一塊屏幕價(jià)格在萬(wàn)元以上，而隨著(zhù)等離子電視價(jià)格“跳水”，維修舊機的價(jià)格要高于買(mǎi)一臺新機的價(jià)格。