華為成為最受外媒尊敬的中國IT公司 憑什么？

　　事實(shí)上，華為手機的品質(zhì)并不是用錘子砸出來(lái)的也不是用火燒出來(lái)的，而是實(shí)實(shí)在在的靠研發(fā)制造出來(lái)的。華為巨額的研發(fā)投入和遍布全球的科研力量都成為華為產(chǎn)品質(zhì)量保證的強大基礎。華為手機的SIM智能識別技術(shù)、4G網(wǎng)絡(luò )下的融合通信技術(shù)、雙網(wǎng)雙通等都體現了設備商與終端商結合的優(yōu)勢，這也是其他手機廠(chǎng)商難以模仿的獨特能力。

　　滿(mǎn)意度第一，手機現場(chǎng)服務(wù)方式創(chuàng )新，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升

　　客戶(hù)服務(wù)能力一直是華為企業(yè)的競爭力之一，以前主要體現在運營(yíng)商業(yè)務(wù)中，現在這種能力不斷拓展，已經(jīng)在終端領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。

　　據IPSOS調研報告，目前華為手機現場(chǎng)服務(wù)滿(mǎn)意度在中國市場(chǎng)位居第一。華為現已構建了“現場(chǎng)服務(wù)、寄修服務(wù)、熱線(xiàn)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、微信服務(wù)、APP自助服務(wù)”等多元化服務(wù)平臺，做到與消費者零距離接觸。華為目前在中國擁有400家服務(wù)中心，其中184家服務(wù)專(zhuān)營(yíng)店;在全球擁有650多個(gè)合作伙伴，3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在全球建有五大客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心，熱線(xiàn)和在線(xiàn)客服服務(wù)覆蓋91個(gè)國家，支持47種語(yǔ)言。 這樣的遍布全球的服務(wù)能力，在中國手機企業(yè)中絕無(wú)僅有。

　一個(gè)地球，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)操作模式，全球化快速布局

　　華為的國際化戰略始終突出，在手機領(lǐng)域也不例外。依托華為的專(zhuān)利積累和海外市場(chǎng)的多年打拼的基礎，華為手機成為國產(chǎn)手機率先國際化的典范。

　　資料顯示，華為手機在2014的6個(gè)月內進(jìn)入馬來(lái)西亞、印度、俄羅斯、韓國、英國、德國、法國等57個(gè)全球市場(chǎng)，足跡遍布東北歐、西歐、俄羅斯、南太、中東、東南亞、中亞、北非、西非等9個(gè)海外地區，還進(jìn)軍歐美、韓國、澳大利亞、新加坡、港澳臺等高端市場(chǎng)，榮耀已成為全球互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)導品牌。

　　華為的成功告訴我們，在當前的社會(huì )下，不僅僅要接受互聯(lián)網(wǎng)思維，更要將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)能力為自己提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，矢志不渝的提升產(chǎn)品質(zhì)量，矢志不渝的關(guān)注品牌美譽(yù)度，扎扎實(shí)實(shí)在做好創(chuàng )新，中國制造變身中國創(chuàng )造和中國“智造”的夢(mèng)想就會(huì )變成現實(shí)。