手機“死”、PC“殘”，柳傳志的聯(lián)想一步錯、步步錯

　　隨著(zhù)移動(dòng)端的廣泛使用，PC端衰落的跡象愈加明顯。根據市場(chǎng)研究公司DFC Intelligence(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“DFC”)在新發(fā)表的一份報告中稱(chēng)，2016年手游營(yíng)收首次超過(guò)PC和游戲機游戲。市場(chǎng)研究機構Gartner日前發(fā)布的初步報告顯示，今年第二季度全球PC出貨總量為6110萬(wàn)臺，較上年同期下滑4.3%。而昔日的PC巨頭聯(lián)想失去了其霸主的地位，將出貨量第一的寶座讓給了惠普。在PC市場(chǎng)行情總體不佳的情況下，聯(lián)想的市場(chǎng)份額下滑又是雪上加霜。聯(lián)想現在真的衰落了么?聯(lián)想的未來(lái)又該何去何從呢?

　　告別“PC帝國”時(shí)代

　　聯(lián)想作為國民品牌，常年在國際PC市場(chǎng)占據重要的地位，正因如此聯(lián)想一直是讓大家引以為傲的國民品牌。但是根據近期的數據表明，聯(lián)想在PC帝國的霸主地位開(kāi)始動(dòng)搖。

　　根據Gartner的數據表示，第二季度全球前六大PC廠(chǎng)商分別為：惠普、聯(lián)想、戴爾、蘋(píng)果、華碩和宏碁。而IDC則估計，第二季度全球PC出貨量同比下降3.3%，至6050萬(wàn)臺，全球前五大PC廠(chǎng)商分別為惠普、聯(lián)想、戴爾、蘋(píng)果和華碩。因此PC霸主被惠普取代已成為事實(shí)。

　　造成聯(lián)想這一狀況主要有以下幾點(diǎn)原因：

　　1.全球PC狀況不景氣。根據Gartner的分析師的說(shuō)法，由于在全球范圍內DRAM、固態(tài)硬盤(pán)和液晶面板等零部件的短缺，導致個(gè)人電腦的成本上升，這對二季度的出貨量造成了影響，不過(guò)在此情況下有的供應商決定自己承擔上漲的成本，而沒(méi)有提高設備的價(jià)格。其他供應商則將上漲的成本轉移到終端消費者那里。

　　但是，PC生產(chǎn)廠(chǎng)商與企業(yè)用戶(hù)都簽有訂購合同，根據合同內容PC生產(chǎn)廠(chǎng)商不能隨意提價(jià)，在此情況下，PC生產(chǎn)廠(chǎng)商將這一部分上升的成本由個(gè)人消費者承擔。個(gè)人消費者因此不得不選擇延遲購買(mǎi)或者放棄購買(mǎi)。

　　2.聯(lián)想戰略的調整。聯(lián)想此次排名下滑一大原因在于其戰略調整，即之前注重出貨量轉移到利潤的贏(yíng)取。盡管聯(lián)想就目前的地位，許多其他PC生產(chǎn)廠(chǎng)商不可逾越其位置，但是PC制造業(yè)已成為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)成為了不可磨滅的事實(shí)。像之前Thinkpad等其實(shí)是IBM等集團轉移戰略和產(chǎn)業(yè)遺留給聯(lián)想的。而IBM自身去選擇更具有前景的軟件服務(wù)等方面發(fā)展。后期聯(lián)想也希望能夠像IBM一樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉移，效果卻大打折扣。

　　但是在當前個(gè)人電腦業(yè)務(wù)寒冬期開(kāi)始消退，惠普、戴爾等競爭對手業(yè)績(jì)都在往上漲的時(shí)候，聯(lián)想還在下滑，可以反映出其衰落的本質(zhì)。這同時(shí)也在說(shuō)明，聯(lián)想忽略了個(gè)人電腦業(yè)務(wù)這一重要領(lǐng)域。

　　永別了，“中華酷聯(lián)”

　　“中華酷聯(lián)”是中興、華為、酷派和聯(lián)想的統稱(chēng)，在智能手機剛剛在中國興起時(shí)這四款國產(chǎn)手機品牌占據了重要的市場(chǎng)地位，聯(lián)想曾經(jīng)一度在國內占據市場(chǎng)份額第二，僅次于三星。而就目前而言除了華為其他三個(gè)品牌都紛紛衰落。

　　而在今天又有消息稱(chēng)，聯(lián)想旗下的ZUK的社區關(guān)閉與聯(lián)想旗下的Lenovo品牌、ZUK、Moto品牌手機產(chǎn)品線(xiàn)一同被整合到新的聯(lián)想社區，ZUK原社區網(wǎng)站bbs.ZUK.com已經(jīng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。仔細通過(guò)看常程個(gè)人微博可以得知，常程本人已經(jīng)進(jìn)入了休假模式，其微博信息基本與ZUK品牌無(wú)關(guān)，我們由此可見(jiàn)ZUK已經(jīng)成為了聯(lián)想的一顆棄子。

　　聯(lián)想手機業(yè)務(wù)衰敗已成為定局，ZUK只是聯(lián)想旗下手機品牌的一個(gè)縮影。聯(lián)想在移動(dòng)端開(kāi)始興起時(shí)其敏銳的嗅覺(jué)已感覺(jué)到了這股春風(fēng)的即將到來(lái)。在2014年1月30日，聯(lián)想宣布將以29億美元從谷歌手中收購摩托羅拉移動(dòng)。這也意味著(zhù)摩托羅拉旗下所有的員工，專(zhuān)利，品牌和商標，和全球50多家運營(yíng)商的合作關(guān)系都由聯(lián)想所執掌。

　　聯(lián)想的移動(dòng)手機帝國由此建立，并希望像PC一樣發(fā)展下去。但是事情總不盡人意，在后期國內新型品牌如小米、魅族等品牌發(fā)展都強于聯(lián)想。聯(lián)想在收購摩托羅拉后在國內的市場(chǎng)排名由第一降到了第三，一年后跌出了前五，而現在都不及前十。根據最新財報，聯(lián)想的移動(dòng)端目前占比不到18%，而在2016年其占比達到25%。聯(lián)想前高級執行副總裁劉軍也因為市場(chǎng)狀況不佳而離職。

　　這一現象的產(chǎn)生與其產(chǎn)品定位有很大的因素。聯(lián)想旗下手機品牌眾多，包括樂(lè )phone、聯(lián)想、樂(lè )檬、vibe、zuk、moto等諸多品牌，而每個(gè)品牌又有多種型號的手機。一時(shí)間聯(lián)想手機各個(gè)品牌型號多種多樣，被稱(chēng)為“手機界的寶潔”。但是手機并非寶潔產(chǎn)品一樣每日消耗，其他品牌的手機都有一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)思路，在這種情況下聯(lián)想由于其定位原因很快被淘汰。

　　導向有誤，步步有錯

　　聯(lián)想與華為盡管在同一個(gè)時(shí)代出現，也都屬于科技類(lèi)企業(yè)，但是其發(fā)展模式與思路差別較大。聯(lián)想在企業(yè)發(fā)展中一直把營(yíng)銷(xiāo)放在重要的位置，而華為更多在于技術(shù)的革新。與其他同類(lèi)企業(yè)相比，聯(lián)想在技術(shù)上的資金比重簡(jiǎn)直杯水車(chē)薪。

　　但是在營(yíng)銷(xiāo)方面，聯(lián)想與其他品牌相比并沒(méi)有絕對性的優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)思維仍然停留在制造和價(jià)格層面，希望用價(jià)格的優(yōu)勢以高出貨量壓倒對方。這種缺乏品牌經(jīng)驗理念的意識對于聯(lián)想而言無(wú)疑是致命的。根據財報顯示，2016至2017財年聯(lián)想毛利率14.2%，同比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。這使得聯(lián)想本就微薄的利潤，其行業(yè)狀況岌岌可危。而且僅僅依靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢獲取市場(chǎng)地位，在當前越來(lái)越追求高端的今天已不被消費者認可。

　　在這種情況下聯(lián)想連續兩年利潤下滑，其三大業(yè)務(wù)異常慘淡：個(gè)人計算機和智能設備業(yè)務(wù)收入300.76億美元，同比下滑2%;移動(dòng)業(yè)務(wù)收入下跌10%，至77.07億美元，數據中心業(yè)務(wù)同比減少11%，至40.69億美元。但是其非業(yè)務(wù)板塊卻成了其營(yíng)收主要來(lái)源。

　　去年5月，聯(lián)想以10.2億元將其旗下聯(lián)創(chuàng )嘉業(yè)100%股權出售，而聯(lián)創(chuàng )嘉業(yè)的主要資產(chǎn)是位于北京海淀區聯(lián)想大廈一至六層的物業(yè);去年10月份，聯(lián)想又以17.8億元的價(jià)格將以北京聯(lián)想研究院大廈為主要資產(chǎn)的子公司出售。去年一年的時(shí)間里，根據聯(lián)想的財報，聯(lián)想通過(guò)出售非核心資產(chǎn)以及合營(yíng)公司收益總計獲益約5.69億元，相當于全年的凈利潤，這也就意味著(zhù)聯(lián)想這家科技企業(yè)其盈利板塊已不在于科技。

　　此外，員工的福利也有所下降。財報顯示：聯(lián)想集團雇員福利成本31.74億美元，較上一年減少約1.29億美元。員工總數也有所減少，截至2017年3月31日，聯(lián)想全球總人數多于5.2萬(wàn)人，而上一財年的表述是多于6萬(wàn)人。

　　聯(lián)想此次丟掉PC端巨頭這一把椅子與其目前的處境不無(wú)關(guān)系。盡管聯(lián)想收購了Thinkpad、摩托羅拉等知名品牌，但是由于其經(jīng)營(yíng)從來(lái)不從消費者的未來(lái)需求，其一再失利。況且目前中國市場(chǎng)廉價(jià)并非第一競爭力，需求才是第一位。因此如果聯(lián)想希望能夠挽回這個(gè)局面，其市場(chǎng)重心必須回歸消費者的內在需求，其經(jīng)營(yíng)理念和戰略模式需要從根本上進(jìn)行調整。只有這樣，聯(lián)想才能東山再起。